Entiendo que da rabia cuando pasa eso.... a mi también me ha pasado alguna vez pero.......Es que los más lógico es ir guardando progresivamente el avance en una construcción...precisamente por si se te cierra el juego sin querer. Ningún Simmer está 3 horas sin guardar su partida... pasan cosas importantes que merecen ser guardadas, algún evento etc. Tienes que guardar SI o SI....no es culpa del juego si tú te olvidas de guardar partida.....eso es, en éste y en todos los juegos, porque por ejemplo, si se te va la luz en tu casa? pierdes todo igualmente jajaja
en fin....
también tienes la opción de borrar el juego de tu PC y no jugarlo más ya que te parece tan malo y ya, fin del problema. EA no te va a solucionar nada por este canal...ni por ninguno realmente, ya que en realidad, que se te cierre el juego, no es ningún "problema técnico" que ellos puedan solucionar. Suerte