hola, he comprado el juego de los sims 4 con 3 de sus expansiones de segundamano, al instalarlo me dice que el codigo ya ha sido canjeado...hay alguna manera de poder solicitar un nuevo codigo? que puedo hacer? gracias de antemano
Hola @apowerplay ,
Los Sims 4 no puede comprarse de segunda mano. EA no puede darte un código nuevo, los códigos son de un solo uso y no pueden volver a registrarse. Debes pedir al vendedor que te devuelva el dinero.
Hola @apowerplay ,
Los Sims 4 no puede comprarse de segunda mano. EA no puede darte un código nuevo, los códigos son de un solo uso y no pueden volver a registrarse. Debes pedir al vendedor que te devuelva el dinero.
y si no es de segunda mano? que en mi caso es que compre el juego hace años puse el codigo en mi ordenador y ahora no me deja jugar y tampoco me aparece en mi biblioteca de juegos
es la misma cuenta que registraste el juego? si es asi: donde habias comprado el codigo?
Asegúrate de estar iniciando sesión en Origin con la cuenta correcta, en la que registraste el juego. A veces se suele iniciar sesión con un email antiguo que corresponde a otra cuenta de EA, y los juegos no aparecen porque no están registrados en esa cuenta. Verifica los datos de inicio de sesión e inténtalo de nuevo.
