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valu_cst's avatar
10 months ago
Solved

No me aparecen los packs que compré desde steam en la EA app - sims 4

Hace unos días tuve que resetear mi computadora por que estaba andando muy mal.

Volví a descargar steam porque tengo packs comprados ahi pero juego desde la EA App donde también tengo packs comprados. Juego desde EA pero una vez que se terminó de instalar todo, cada vez que abro el juego me aparece un cartel  que dice hay una descarga de packs en curso pero nunca se termina de descargar y los packs que compré desde steam no me aparecen a la hora de jugar, aparecen como comprados pero me aparece el contenido.

Lo mismo me pasa si abro el juego desde steam, los packs que compré en EA no me aparecen.

No se que hacer, ya probé desinstalando e instalando de nuevo desde steam y EA y nada, también probé reparar el juego y nada

  • valu_cst's avatar
    valu_cst
    10 months ago

    No tengo muy claro lo que hice, PERO YA FUNCIONAA!!

    fui a steam, hice click derecho sobre el juego y fui a propiedades, DLC y desmarque todos los pack y los fui instalando uno por uno. Después de eso cada vez que iniciaba el juego, ya sea desde steam o EA, sólo aparecían los packs de steam, los de EA ya no aparecían, así que fui a EA, entre a la biblioteca y donde me salía el juego fui a los tres puntitos y le di a gestionar complementos y tenía para descargar los packs de EA, así que los descargue e inicie el juego y ya aparecen todos, No me falta nada.

    Que felicidad!!

13 Replies

  • Por ejemplo El  pack de vampiros y el de licantripos los compré por steam, y ahí como se ve en la imagen aparecen como adquiridos pero si lees lo de arriba dice Descargar para usar, si yo busco estos packs en el buscador de EA me sale Gestionar desde steam, yo volví a desinstalar e instalar los sims y los packs de steam pero nada

  • valu_cst's avatar
    valu_cst
    10 months ago

    Borré el caché pero sigue igual, los packs que compré en EA si me aparecen todos, en el inicio como adquiridos y en el juego me aparece el contenido

  • Hola @valu_cst 

    ¿Has borrado la caché de la aplicación?

    • En el menú de la esquina superior izquierda de la EA app, en los tres guiones, selecciona: Ayuda.
    • Haz clic en Recuperación de la aplicación,
    • Selecciona Borrar caché.

    También puedes escribir el nombre del complemento en la barra de búsqueda de la EA App para encontrarlos, por lo menos los que adquiriste en ella y aparecerían para descargar.

    En el siguiente enlace también encontrarás ayuda:

    Cómo buscar el contenido del juego que te falta 

    Un saludo 🍀

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