Obtuve todos los packs de los Sims 4 y me los descargué pero cuando puse para jugar una nueva partida no me aparecen los mundos, accesorios, ropa, etc.
Entonces me fijé en la parte donde dice "mis packs" y ahí aparecían todos pero cuando selecciono alguno me aparece "SE NECESITA LOS SIMS 4 (SE VENDE POR SEPARADO) CON TODAS SUS ACTUACIONES".
Ayuda no se que hacer, ¿alguien le paso lo mismo y lo pudo solucionar?
EA StaffHola @Candee1612,
Lamento que estés teniendo problemas con el juego, ¿Estás jugando desde la EA app? Intenta limpiar la caché de la app y luego reinicia tu PC.
Coméntanos si continúa el problema,
Saludos.
a mi me paso algo similar solo que yo compre varios packs cuando estaban en descuento me aparecen en la galeria pero a la hora de jugar no me deja utilizar ninguno no se a que se deba y llevan 3 meses y no lo solucionan
EA StaffHola @gaccastsan,
Lamento que estés teniendo problemas con los packs. Solo para confirmar, ¿Cuándo los buscas manualmente en la EA app te aparecen como adquiridos?
Saludos.
Si me aparecen como adquiridos pero me sale una leyenda de reiniciar para usar en cada uno de los packs
Hola @gaccastsan
¿Probaste a borrar caché como indicó EA_Abril en el mensaje más arriba? ¿Tienes instalada la demo de Crear un sim en tu ordenador?
Prueba a seguir estos pasos:
Cuéntanos si así funciona y si no comprueba si tienes instalada la demo de Crear un Sim por favor 🙂
Hola. A mi lo que me ha funcionado es desinstalar la demo "Crear un Sim" desde el panel de control del ordenador, ya que en la aplicación de EA ya no me salía y pensé que no la tenia, y después de eso buscar los packs con la lupa y volver a descargarlos y sin problemas. 👍
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