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Dkrbto's avatar
Dkrbto
2 years ago
Solved

Problemas al descargar los DLC "error de descarga" en la EA App

A causa de un error que estaba teniendo con el juego donde see cerraba, intenté "repararlo" desde la EA App y la mayoría de los packs me están dando "error de descarga" y se quedan en 14% te go casi ...
  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    2 years ago
    ESTA NO ES LA SOLUCIÓN, MARCADO SOLO POR VISIBILIDAD

    Hola a todos, 

    Lamento que estén teniendo problemas para descargar los DLC de Los Sims. Hemos informado al equipo y ya se está investigando. Cualquier nueva actualización al respecto la estaremos informando en el foro.

    Gracias.

    Abril. 

    Hola a todos,

    Nos han informado que el error al descargar los DLC ya debiese estar resuelto (coméntenos si se ha solucionado para ustedes).

    Agradecemos a todos por su paciencia mientras se trabajaba en solucionarlo y lamentamos cualquier molestia que haya ocasionado.

     

    Saludos.

Dkrbto's avatar
Dkrbto
2 years ago

tengo el mismo problema, a causa de un error tuve que reinstalar el juego y en varios DLC me marca "error de descarga" ya intente lo de borrar el cache de la EA app y sigue el problema

EA_Abril's avatar
EA_Abril
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2 years ago
ESTA NO ES LA SOLUCIÓN, MARCADO SOLO POR VISIBILIDAD

Hola a todos, 

Lamento que estén teniendo problemas para descargar los DLC de Los Sims. Hemos informado al equipo y ya se está investigando. Cualquier nueva actualización al respecto la estaremos informando en el foro.

Gracias.

Abril. 

Hola a todos,

Nos han informado que el error al descargar los DLC ya debiese estar resuelto (coméntenos si se ha solucionado para ustedes).

Agradecemos a todos por su paciencia mientras se trabajaba en solucionarlo y lamentamos cualquier molestia que haya ocasionado.

 

Saludos.

  • zi12now's avatar
    zi12now
    2 years ago

    tengo el mismo problema, saque todo mi cc y además borre cache, hasta restablecí mi computador, pensando que era un problema de el.

    Tengo casi 10 DLC sin poder descargar estancados en 14%

    además que mi galería estaba estancada, me aparecía el mismo contenido todo el rato y desapareció la opción de novedades

    • nicksabina's avatar
      nicksabina
      2 years ago

      Hola a todos, intenté meterme a sims 4 a jugar. Y me solicita actualizar mi juego. Al colocar actualizar me aparece el siguiente mensaje. Me voy a ayuda apretó, Recuperacion de la aplicación. Y se vuelve a abrir y vuelvo a pasar por lo mismo. No se qué pasa. 

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    2 years ago
    @EA_Abril  ha escrito:
    ESTA NO ES LA SOLUCIÓN, MARCADO SOLO POR VISIBILIDAD

    Hola a todos, 

    Lamento que estén teniendo problemas para descargar los DLC de Los Sims. Hemos informado al equipo y ya se está investigando. Cualquier nueva actualización al respecto la estaremos informando en el foro.

    Gracias.

    Abril. 

    Sigo moviendo mensajes a este hilo relacionados con el mismo problema,

    Saludos. 

  • ff6912713275986's avatar
    ff6912713275986
    2 years ago

    tengo el mismo problema con las expansiones, ya borre cache, pero no me deja, 

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