Re: ERROR SIMS 4 - TILDADO

si tiene pero ya se los borre y sigue andando igual.. no puedo jugar ni una hora seguida porque se pone en blanco y me fuerza a apagar la compu.

@aemimaciel16 ,

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

ahi lo mando

@aemimaciel16 ,

¿Qué ajustes gráficos tienes en el juego?

 Calidad baja, me acabo de fijar 

@aemimaciel16 ,

Utiliza esta herramienta de Intel para buscar e instalar posibles actualizaciones para tu chip gráfico Intel HD, ya que el que tienes instalado es de 2015: https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html

Tras esto, reinicia el equipo y prueba a ejecutar el juego de nuevo.

Tengo un problema. Acabo de adquirir la nueva MacBook 2020 Chip M1 y se me traba la computadora a los 5 min de jugar. No responde con nada y tengo que forzar el apagado. Es completamente nueva y en mi MacBook Air anterior funcionaba a la perfección. Ya he intentado borrar el juego y borrar Origin y volver a descargarlos, pero sigue igual. También he intentado la opción reparar el juego, pero nada. Es muy tedioso no poder jugar y estar forzando tanto el apagado de mi nueva computadora. Espero que EA nos de rápido una respuesta.

¡Muchísimas gracias! Esto ha solucionado mi problema. Te debo una.

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@fons_garmo  ha escrito:
Hola @ValeriaVico ,

Activa la casilla de sincronización vertical en los ajustes gráficos del juego. En los Mac con chip M1 ayuda a resolver el problema.

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