Re: No me deja entrar a los sims 4

Eso hice pero esta es la única cuenta que tengo y no hay más y no he iniciado el juego en otra cuenta, las otras veces había iniciado bien el juego con esta misma cuenta, por eso ahora no se porq es que no puedo entrar 

@MelodyCharcha ,

¿Has comprobado emails antiguos? Muchas veces los juegos están registrados en cuentas que usan emails viejos. Ten en cuenta que los juegos no desaparecen de las cuentas de EA ni pueden ser eliminados por los jugadores, por lo que si no te aparece casi siempre suele indicar que estás iniciando sesión con una cuenta incorrecta.

Si no puedes localizar tu juego o la cuenta correcta, tienes que contactar con un Asesor de EA:

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)