Reinicio logros

Saludos. El día de ayer Nov. 6, 2022 me pasó algo rarísimo. Se me reiniciaron los logros con una partida antigua de 6 generaciones. Ya había recolectado gran mayoría de logros y cuando volví a entrar me gané unos cuantos que ya me había ganado antes. No sé qué pasó, vi en otros blogs que eso pasaba cuando creabas una nueva partida y luego regresabas a la anterior. Hice una nueva partida y luego la borré, pero al regresar a mi anterior partida todo se reinició. ¿Habrá solución para recuperar mis antiguos logros? No pasó con ninguna nueva actualización, no tengo mods o CC, y solo tengo 4 kits instalados pero al instalarlos previamente todo iba de maravilla. ¿Qué hago?

Adjunto pruebas de mi árbol genealógico, de mis colecciones y de un logro que me lo gané hace rato por completar cosas en el mundo, lo cual es ilógico porque todavía me muestra mis colecciones pero ese logro me lo borró como el resto. Al igual que los logros de jugar 5h, 24h... Si ya tengo como 6 generaciones por qué no los tengo? Ayuda ;-;