Bonjour Imansdl
Plusieurs possibilités à évaluer, vérifier peut-être ces pistes ci-dessous :
- Est-ce que sur EA app vous êtes connecté avec le même compte de jeux(adresse email + mot de passe) que vous aviez avec la plateforme Origin à l'époque où vous aviez acquis ces packs de jeu?
- Ou autre possibilité, aviez-vous acquis ces contenus de jeu via Steam? Si c'est le cas, c'est via Steam qu'il faut les télécharger et non pas via EA app.
- Et sinon, aviez-vous acquis ces 4 packs via Origin/EA app ou la boutique en ligne Electronic Arts, ou bien via un site de vente en ligne ou un magasin n'étant pas officiellement reconnu par Electronic Arts pour ce qui est de la vente des jeux EA?
- Les Sims 4 pour Mac est disponible uniquement en téléchargement numérique. Les disques d'installation des éditions physiques du jeu Les Sims 4 ne sont pas compatibles Mac.
- Avez-vous suffisamment d'espace libre sur votre Mac pour télécharger et installer ces 4 contenus de jeu?
- Avez-vous autorisé EA app dans vos Réglages Système/Confidentialité et sécurité sur le Mac afin qu'elle soit listée comme étant authentifiée pour être utilisée sur votre Mac et alors pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de l'application et dont le téléchargement de contenus fait lui aussi partie?
- Visiter également cet article peut-être : Comment installer des packs dans Les Sims 4
