Chargement infini après lancement de la partie

Sul Sul ! 
Cela fait plusieurs jours qu’il m’est impossible de lancer le jeu Les Sims 4. En effet, après que le jeu se soit lancé et que j’ai choisi ma partie, le chargement est interminable. J’ai déjà essayé toutes les te uniques proposé sur le forum ( j’ai enlevé tous les mods, réparer le jeu, remplacé le fichier fichier Les Sims 4, enlever les caches) je ne sais plus quoi faire. 

merci d’avances