Code d'erreur 801

Bonjour, 

Depuis deux semaines, j'ai un boug dans mon jeu. C'est-à-dire que mes maisons disparaissent...Il s'agit ici de maisons du jeu de base que j'ai changées à mes goûts. Mais ce ne sont pas seulement ces dernières qui disparaissent, mais aussi des maisons que je n'ai même pas modifiées...Dès que je clique dessus, soit on me met "Code d'erreur: 801" ou bien mon jeu ne marche plus et je suis obligée d'éteindre et de rallumer mon ordinateur. Aussi, des établissements comme le Lycée de Copperdale disparaissent dès que je décide de me rendre sur le site. Ce boug rend mon jeu presque impossible, car je ne peux même plus faire déménager mes Sims sans que mon jeu crash complètement...

Savez-vous quoi faire? J'ai déjà éteint et rallumé mon jeu je ne sais pas combien de fois et rien ne marche...

Merci d'avance.