ECHEC DU LANCEMEMENT DU JEU SIMS 4

Bonjour depuis la MAJ impossible de jouer au sims 4 Echec du lancement du jeu voila ce que sa me mes c'est scandaleux j'ai payer des pack pour pouvoir jouer et impossible de jouer si ce problème n'est pas regler je demande remboursement et supprime l'application.