Bonjour j'ai téléchargé les sims 4
j'ai un Mac lorsque j'ai terminé l'étape du paiement, j'ai télécharger Origin et il est écrit que c'est seulement disponible sur Windows
comment suis-je censé faire ? J'ai déjà payé
Vous devez vous rendre sur la page du jeu Les Sims 4 sur Origin et acheter le jeu, tout en ignorant les offres Origin Access et Premier.
Bonjour @nehemyakethh ,
Le jeu est compatible PC et Mac, et c'est le même jeu pour les deux, inutile de le racheter.
Sauf si vous passez par Origin Access qui n'est valable que pour PC. Si vous n'êtes pas dans cette situation, réinstallez Origin et assurez-vous qu'il soit à jour.
Bonjour.
J'ai fais ce que vous m'avez dit j'ai desinstallé et réinstallé Origin mais c'est la même chose.
Il est toujours écrit que c'est "uniquement disponible sur windows" je ne comprends pas. J'ai quand même payé pour pouvoir jouer. C'est du vol
Pour être vraiment sûr, avez-vous souscrit à Origin Access ?
Non je n'ai pas souscris à Origin Access, faudrait-il que je m'abonne pour que je puisse jouer ?
c'est inadmissible.
Non, puisque comme je l'ai indiqué dans mon précédent message, Origin Access est réservé aux PC Windows. Je demande car c'est une erreur courante des utilisateurs de Mac.
Essayez de réinstaller Origin mais avec la méthode difficile : https://help.ea.com/fr-fr/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/
Aussi quelle est la configuration de votre Mac (Pomme > à propos de ce mac) ?
j'ai réinstallé avec la méthode difficile. Je l'ai relancé et c'est toujours la même chose lorsque je vais dans "ma bibliothèque de jeu", le jeu est en gris. Je ne peux pas cliquer dessus (pièce jointe)
La version de mon mac est : 10.15.4 macOS Catalina
processeur : 1,1 GHz Quad-Core Intel Core i5
mémoire : 8 GB 3733 MHz LPDDR4
Le mystère se désépaissit un peu. Il est indiqué dans votre bibliothèque qu'il s'agit de la version d'essai du jeu et non jeu le complet. Or la version d'essai n'est disponible que sur Windows.
Où avez-vous acheté votre jeu Les Sims 4 ? Etes-vous sûr d'être sur le bon compte Origin ?
j'ai acheté le jeu sur le site Origin.com (capture d'écran)
Je dois donc acheter la version complète ? c'est laquelle ? svp.
et encore merci pour votre aide.
(capture du jeu acheté.)
Vous disiez avoir acheté le jeu Les Sims 4, mais non, vous avez acheté le jeu Les Sims 4 Mini-maisons. Vous avez acheté un kit d'objets, il s'agit d'une extension.
Comme l'indique son nom et comme c'est figuré sur la fiche du jeu avant achat, il faut le jeu de base Les Sims 4 !
