Packs disparus
Depuis la mise à jour tous mes packs et extensions ont disparu. ils ne sont pas dans le marketplace je suis connectée avec le bon compte et ils étaient bien téléchargés quelqu’un a t il une solu...
Forum Discussion
Bonjour 2c790d28672699d5
Tu as essayé de vider le cache de EA App ?
- Cliquez sur le menu (≡) en haut à gauche
- Sélectionnez Aide (ou Assistance sur Mac)
- Puis Récupération → Vider le cache
Bonjour,
oui je l’ai fait
Si tu es absolument certain(e) d'utiliser le compte avec lequel tu as acquis tes extensions,
2c790d28672699d5 il te faut prendre contact avec le Service Client via ce lien pour qu'ils t'aident à retrouver tes jeux en sélectionnant « Mettre à jour le compte EA » dans la liste des motifs.
En effet, nous sommes ici sur un forum d'entraide entre joueurs et n'avons pas accès à ton compte.
Featured Places
