Packs manquants après la création d'un compte

Bonjour @AlbaLoL10 ,

Rassurez-vous, votre jeu a été enregistré quelque part et vous n'aurez pas besoin de le racheter pour en profiter. Vous dites "Je l'ai utilisé sans problème et j''ai récemment décidé de me créer un compte EA ." ; il faut obligatoirement enregistrer un jeu sur un compte EA pour jouer, vous avez donc dû l'enregistrer quelque part.

Est-ce que vous avez acheté le jeu sur la boutique EA? Si oui, vous devriez retrouver cet achat dans votre historique des commandes. Si vous le voyez vous êtes sur le bon compte, si vous ne le voyez pas c'est qu'il a été enregistré avec.

Si vous voyez bien cet achat apparaître, essayez de vider le cache d'EA app dans un premier temps. Pour vider le cache, cliquez sur les trois traits en haut à gauche de l'application > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache.