Re: code deja utiliser

Bonjour @Algereine213,

Lorsque vous ajoutez un code de jeu sur un compte celui-ci est définitivement lié à celui-ci. Si cela vous dit que le code est déjà utilisé et que vous n'avez pas le jeu sur votre compte cela signifie que vous n'êtes pas sur le bon compte. 

La meilleure façon de remettre de l'ordre dans tout ça est de directement contacter le service client d'EA où un agent pourra certainement vous aider à retrouver l'accès à votre compte où vous aviez ajouté le jeu.

Voici le lien vers notre article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA. 

Pour plus d'informations, je vous conseille également de consulter l'article suivant : Utiliser vos codes promotionnels et codes produits et plus précisément la section "encore quelques questions").

Bon courage !