Re: Sauvegarde disparue sur le jeu "les sims 4"

Bonjour, j'ai un PC et j'ai bien des mods et des tray mais j'ai essayé sans quand j'ai changer le dossier en 'sims4.old" mais ça n'a pas marché

Bonjour @Chourikom 

Sur votre copie écran je vois qu'il existe une seule partie de jeu en sauvegarde(Slot_00000004.save et ses copies Slot_00000004.save.ver0 à Slot_00000004.save.ver04). Par contre, je vois un fichier temporaire(Slot_00000004.save.tmp), et je n'ai jamais eu ce genre de fichier dans mon dossier saves.

Je vois qu'il a une date/heure(14:08) plus récente que le fichier qui lui correspond(Slot_00000004.save de 14:01) et aussi qu'il est plus lourd (3 483 ko).

Je me dis, est-ce que le jeu ne prendrait pas en compte ce fichier Slot_00000004.save.tmp au lieu du fichier Slot_00000004.save lorsqu'il se lance et initialise toutes ses fenêtres, et cela provoquerait un dysfonctionnement?!

Je sais pas mais, pour voir ce qu'il se passe, essayez de déplacer ailleurs en dehors du dossier Documents\Electronic Arts\ ce fichier Slot_00000004.save.tmp, et voyez ce qui s'afficherait alors en jeu au niveau de votre fenêtre des sauvegardes de parties, dites nous si vous voyez votre partie sauvegardée et si vous pouvez la lancer.

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Bonjour,

Merci pour votre retour.

Je viens d'essayer en enlevant ce fichier mais toujours le même problème. C'est comme-ci je démarrai une partie pour la première fois. 

@Chourikom 

Et dans votre ancien dossier saves dans le dossier renommé en Les Sims 4.old, est ce qu'il reste des fichiers ou est-il vide?

Je viens de relire votre énoncé et je lis "J'ai essayé de réparer le jeu, de le réinstaller, de créer un dossier Les sims 4.old et de copier mes sauvegardes sur le nouveau dossier mais rien n'y fait."

Si c'est bien ainsi qu'à été l'enchainement dans vos démarches, je me dis que peut-être vous avez perdu toutes vos sauvegardes de fichiers(saves, Tray)?!

En principe, on renomme le dossier Les Sims 4 en Les sims 4.old avant de désinstaller pour réinstaller le jeu. Si vous avez crée le dossier de sauvegarde Les Sims 4.old après cette désinstallation/réinstallation du jeu, il est possible que toutes vos anciennes parties sauvegardées aient été perdues, parce que le contenu de ce dossier Les Sims 4.old était en fait un copie du dossier Les Sims 4 recrée par le premier lancement du jeu après avoir réinstallé le jeu.

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Bonjour,

Alors effectivement tel que vous me le décrivez, je n'ai pas fait ça dans l'ordre. J'ai supprimé le dossier les sims4.old vu que j'avais coupé les fichiers de saves, tray et mods dans le nouveau dossier les sims 4. 

Par contre, ça me semble curieux que j'ai perdue ma sauvegarde car elle apparaît bien dans mon dossier et que j'avais fait une sauvegarde sur un disque dur externe avant de tout désinstaller et réinstaller donc je l'ai copier de ce disque dur après la réinstallation.

Je me sens dans une impasse lol

Rebonjour, 

J'ai relancé une partie et je l'ai enregistré pour voir si elle apparaît au démarrage du jeu et c'est le cas.

Elle apparaît également dans le dossier saves.

Vous savez s'il y a une possibilité pour récupérer quand même l'ancienne sauvegarde ?

Merci pour votre aide.

Bonne soirée.

Je ne sais pas si ca peut aider mais j'ai ce message qui s'affiche en lançant le jeu.

J'ai relancant le jeu avec la nouvelle sauvegarde et le jeu me propose l'ancienne sauvegarde sauf que quand je vais dessus, il n'y a plus rien de mon jeu même pas les personnages qui s'affiche sur la présentation de la sauvegarde. La sauvegarde peut elle être endommagée ?

Merci.

@LinetteMJ @Aria169 

Bonjour, j'ai essayé et ca a fonctionné. J'ai tout récupéré, je suis aux anges.

Merci beaucoup pour votre aide.

Je vous souhaite une agréable journée.

@LinetteMJ 

Bonjour @Chourikom 

Aaaah donc, en déplaçant ailleurs le fichier Slot_00000004.save et en renommant le fichier Slot_00000004.save.ver1 en Slot_00000004.save, cela aura permit à ce que le jeu reconnaisse enfin cette partie qui ne s'affichait plus dans la fenêtre des parties sauvegardées sur l'interface de jeu! Super contente que cette démarche ait fonctionnée et que vous ayez enfin récupéré cette partie, je vous souhaite alors bon jeu Chourikom  🙌

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Bonjour ! Je rencontre un problème similaire depuis mon Mac. Je joue sur Origin et ça faisait longtemps que je ne m'étais pas co. Origin a fait une mise à jour du jeu assez longue et j'ai pu ouvrir le jeu ensuite.

Sauf que mes sauvegardes ne sont plus là et je dois recommencer depuis le début !

J'ai essayé la technique avec le dossier save en sortant les caves inutiles et en remplaçant la save4.ver4 et save4.

Mais ça ne change rien.... As-tu une idée de comment faire ? Je perds plus de 120h de jeu 

Bonjour @Lauraindiaa 

Eventuellement, voyez ces démarches expliquées sur ce lien "je ne comprend pas" ?!

Si tout se passe bien et que vous pouvez à nouveau jouer sans aucun souci et sauvegarder aussi votre partie en cours et y rejouer après avoir relancé le jeu. Il suffira alors (Jeu fermé/quitté) de replacer dans leur dossier respectif dans le nouveau dossier Les Sims 4 tous les contenus de vos dossiers saves, et Tray qui sont présents dans le dossier renommé en Les Sims 4_old, afin de récupérer tous vos contenus de jeu(sauvegardes d'anciennes parties et tous les éléments sauvegardés dans votre bibliothèque en jeu).

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@Lauraindiaa 

Si vous jouez la version édition classique du jeu, c'est le dossier en lien avec cette version du jeu qui est prise en compte par le jeu. Si vous avez deux dossiers, Les Sims 4 et Les Sims 4 édition classique, cela peut interférer et créer des disfonctionnements du jeu. Sauvegardez le dossier Les Sims 4 et ne laissez que le dossier Les Sims 4 édition classique dans le dossier Documents/Electronic Art.

- Lancer le jeu et voyez alors si il fonctionne bien sur une partie de jeu, et si oui, sauvegardez cette partie via un Enregistrer sous.

- Quitter ensuite le jeu, et le relancer à nouveau le jeu afin de vérifier si vous pouvez repartir en jeu sur cette partie sauvegardée.

- Si oui, quitter le jeu.

- Aller dans le dossier Les Sims 4 précédemment sauvegardé, puis copier tous les fichiers du dossier saves pour aller les coller dans le dossier saves du dossier Les Sims 4 édition classique. Et faites de même pour tous les fichiers du dossier Tray.

- Une fois replacés tous ces contenus, relancer le jeu afin de voir si tous vos contenus de jeu(save de partie de jeu et contenus de bibliothèque) sont à nouveau en jeu.

ET attention à ne pas confondre dossiers d'installation du jeu et le dossier présent dans Documents/Electronic Art. Ne surtout pas toucher aux dossiers d'installation du jeu. Seul le dossier Les Sims 4 ou Les Sims 4 edition classique du dossier Documents/Electronic Art peut être modifier ou reinitialisé.

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@Lauraindiaa 

Ce qu'il faut, c'est savoir quelle version du jeu vous jouez, la version Les Sims 4 64 bits ou bien la version Les sims 4 édition classique parce que votre Mac ne supporterait pas la version 64 bits du jeu.

Ce que je proposerais, c'est de désinstaller complétement le jeu de dessus votre Mac, afin d'y installer la version qui est possible d'être jouer en fonction des ressources systèmes installées sur votre Mac.

Gardez en sauvegarde votre dossier Documents/Electronic Arts, mais en dehors du dossier Documents.

Ensuite, procédez à la désinstallation du jeu et pensez à redémarrer le mac après cette désinstallation. Voyez sur cet article comment désinstaller le jeu, on y montre Sims 3 mais la procédure est identique.

Et après avoir désinstallé et redémarrer le Mac, tentez d'installer à nouveau ce jeu et dans la version qui convient pour le système en place actuellement sur votre Mac, soit il supporte la version 64 bit du jeu et il faut installer cette version, ou soit il ne la supportera pas et alors c'est la version édition classique qu'il conviendra d'installer.

Voyez ces articles pour savoir quelle est la version possible pour votre Mac "Configuration système requise pour Les Sims 4" et "Différences entre les versions 32 bits Edition Classique et 64 bits du jeu Les Sims 4".

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Bonjour,

Je rencontre le même problème sauf que je joue sur un Mac, la méthode est t'elle la même ?

Ca marche

je ne trouve pas le fichier Slot_00000004.save.ver1 ni le Slot_00000004.save j'ai même procédé à une recherche integral dans mon ordinateur celui-ci reste introuvable

Pouvez vous m'aider stp

@mathanoe76 

Le fichier Slot_00000004.save.ver1 ou Slot_00000004.save se nomme certainement autrement chez vous. Chaque fichier de sauvegarde d'une partie a son propre Slot_0000000x.save.verx et Slot_0000000x.save, le x correspondant à un chiffre. Pour chaque partie sauvegardée il y a un fichier Slot_0000000x.save et ses copies pouvant aller de Slot_0000000x.save.ver0 à Slot_0000000x.save.ver5.

Pour savoir sur quelle partie vous étiez à jouer et qui vous avait posé souci, vérifier dans ce dossier saves la date et l'heure d'enregistrement de vos fichiers de sauvegardes de parties.

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Que dois-je faire pour récupérer toutes mes parties 

Bonjour, 

Il y a 21569 fichiers dans le dossier sales je n'ai pas pu fait une capture de tout les fichiers