Acquisto ma non download

Ciao Chiara_Festante​ hai già riscattato il codice? Dove lo hai acquistato?
A volte è solo un problema di aggiornamento della EAapp. Prova a pulire la cache:  nella barra dei menu in cima allo schermo del Mac, clicca  -> aiuto -> app recovery. Una volta fatto questo, raggiungi la tua libreria e clicca sotto all'immagine del gioco la dicitura add-on. Ti si aprirà un elenco con tutti i contenuti installati. Cerca il kit in questione e controlla quale descrizione/pulsante appare accanto al suo nome.