Crash The sims 4
Ieri sera ho acquistato The Sims 4 per pc da Origin, stanotte l'ho messo a scaricare e questa mattina l'ho avviato per provare a giocarci.
L'avvio è andato bene, ma mentre creavo il mio Sim il gioco si è bloccato. Successivamente si è ripreso da solo, ma dopo 2 minuti si è ribloccato e il pc si è riavviato.
Una volta che il pc si è riacceso ho riprovato a giocare, ma il problema è sempre lo stesso: lo avvio e dopo essersi bloccato una volta (dopo 5 minuti), si blocca per la seconda volta e a quel punto il mio pc si riavvia. Praticamente non riesco nemmeno a creare il mio sim.
Possiedo un Lenovo Y700, che è stato recensito come fra i migliori per giocare a The Sims 4 quindi non capisco quale potrebbe essere il problema.
Attualmente ho chiesto il rimborso del gioco, poichè avevo solo 24 ore per farlo, quindi per evitare di perderci soldi e avere un gioco non funzionante ho preferito chiedere immediatamente il rimborso.
Qualcuno sa aiutarmi ad individuare il problema?Se riuscissi a capire cosa c'è che non va, sarei disposta a riacquistarlo.
Vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione e l'aiuto!