dlc The sims 4 scaricato e installato ma non presente nel gioco

@N1k01711 Ciao

1. Nella EA app accedi alla finestra del gioco. Seleziona Gestisci>Gestisci gli add-on e verifica dalla lista se il dlc risulta Installato. Se non lo trovi torna alla finestra principale di The Sims 4 nella EA app e scegli la scheda Add-on in alto (si trova tra la scheda Panoramica e Crea il tuo Bundle). Da lì scorri la lista dei dlc che hai acquistato e cerca l'espansione cliccaci sopra e vedi che pulsante ti compare (Acquista/Scarica/Installa), nel tuo caso siccome l'hai già comperata, dovrebbe essere o Scarica o Installa. A questo punto non ti resta che selezionare una delle due opzioni.

2. Un'altra cosa che puoi fare è verificare se è presente la cartella EP13 nella cartella di The Sims 4 (non quella in Documenti, ma quella in Programmi). Se non c'è significa che l'espansione non si è installata.

3. Altre cose puoi provare sono le seguenti, chiudi la EAapp cliccando col destro sull'icona nella barra delle applicazioni e scegli Esci.
Apri Start e dal menù EA scegli EA updater, si aprirà una finestra che controllerà se la app è aggiornata, in caso contrario l'aggiornerà in automatico.
Fatto questo, puoi provare a pulire la cache. Sempre da Start>EA scegli App Recovery.
Facci pure sapere la situazione si sblocca.

@GiardiniDiMarzo scusami, anche io ho lo stesso problema. L'espansione risulta tra i miei add on, scaricata ma controllando la cartella in programmi l'EP13 non è presente. Ho già fatto tutti i tentativi con l'app (disinstallata e reinstallata, svuotato cache, riparato il gioco) ma nulla, come posso fare per installarla? Grazie

@N1k01711 Hai risolto? io non so più cosa fare, ho il tuo stesso problema, espansione acquistata giovedì ma ad oggi non riesco ancora a farla funzionare ☹️

@GiardiniDiMarzo adesso ho provato a disinstallare tutto il gioco. Il problema ora è che succede la stessa cosa con TUTTI i pacchetti, quindi mi risulta installato solo il gioco base e tutti gli altri pacchetti (espansioni, game pack, stuff pack) risultano installati per l'app ea ma non sono presenti in gioco

@GiardiniDiMarzo la CAS demo ce l'ho ma è nella cartella Programmi(86x)/Origin Games/The sims 4 CAS demo

@N1k01711 ho provato anch'io a disinstallare tutto il gioco e a reinstallarlo, scarica correttamente il gioco base ma poi per tutti i pacchetti fa un download velocissimo, dice che sono tutti installati ma poi nel gioco non ci sono

@GiardiniDiMarzo siiii l'ep 13 e tutte gli altri pacchetti sono li dentro!!!! e ora che faccio?

@RossMel69 Devi disinstallare la CAS Demo, chiaramente anche tutti i pacchetti spariranno visto che si sono installati lì. Una volta tolta, dovrai riscaricare tutto daccapo, ma almeno si installerà nella cartella giusta. Ti consiglio di pulire la cache della EAapp prima di installare nuovamente il gioco e le espansioni.