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pinguinessa21's avatar
8 days ago

espansione scomparsa

ciao a tutti . 

io avevo comprato 3 espansione su electronic arts. cio giocato , ma adesso non risultano da nessuna parte. perche ? cosa posso fare ?

l'espansioni sono:

vita nel ranch

arredi da sogno

giorno di bucato

 

grazie in anticipo

1 Reply

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 days ago

    Ciao pinguinessa21​, molto strano! Da che piattaforma giochi?
    Se giochi su EA app, quando vai su Libreria -> The Sims 4 -> Click sui 3 puntini e "Gestisci Add-ons" vedi i pacchetti installati o un tasto download?
    Se non sono in lista, hai controllato per caso se stai utilizzando l'account giusto?
    Magari ne avevi un altro?

    Puoi controllare le tue mail per vedere se trovi qualche ricevuta dell'acquisto del pacchetto, anche su account diversi, per capire esattamente che fine hanno fatto?

    Facci sapere!

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