Galleria.
Ciao a tutti, Sembrava che il problema alla galleria si fosse risolto, invece stamattina non carica, no uso mod, cc e la connessione internet funziona benissimo. Qualcun'altro con il mio stesso p...
Forum Discussion
EA_Garrus
EA Staff (Retired)
EA Staff (Retired)Ciao pikaiaia, felici di leggere che i problemi della libreria erano semplicemente temporanei.
Se ti si blocca costantemente in crea un sim, ti consiglierei di provare a fare un backup della cartella di The Sims 4 dentro Documenti -> Electronic Arts, cancellarla e poi avviare il gioco.
Questo genererà una nuova cartella, pulita, senza salvataggi. Prova quindi a fare un sim nuovo per vedere se va.
Dopodiché puoi reimportare a poco a poco i salvataggi della vecchia cartella.
Trovi una guida più dettagliata qui: https://help.ea.com/it/articles/the-sims/the-sims-4/backing-up-and-resetting-the-sims-4/
Facci sapere se risolvi così!
Ciao EA_Garrus ,ti ringrazio ho fatto il backup è tutto a posto grazie, purtroppo la galleria ha ripreso a non funzionare, ho dato un'occhiata al forum in inglese e il problema persiste. Hai un'idea di quando verrà risolto?
- EA_Garrus
Ciao pikaiaia se provi con una connessione alternativa, come per esempio il tuo smartphone in hotspot il problema persiste?
Se funziona, prova invece a impostare un DNS alternativo nelle impostazioni di rete del PC.
Puoi usare 1.1.1.1 e 1.0.0.1 oppure 8.8.8.8 e 8.8.4.4
Facci sapere!Ciao EA_Garrus ,grazie per la risposta, non mi sono spiegata bene, la galleria funziona il problema è che se apro la pagina del creator, ad esempio Maxis, mi dice che non ci sono risultati e mi mostra la pagina bianca ed è così con tutti i creator che seguo, ho notato che purtroppo è un problema che abbiamo in molti.
quello che intende pikaiaia, ovvero il mio stesso problema, come dato dalla immagine (riferimento) quando si entra nella sezione amici e si seleziona il profilo della persona che si segue il risultato è come in (riferimento 2). io convinta fosse un problema correlato alla biblioteca controllo e mi da il risultato del riferimento 8, allora controllo se attraverso un # di riferimento trovavo in galleria , come riportato dal riferimento numero 3 e 4, il risultato è lo stesso. Ho voluto fare un ultimo controllo, se digitando id di quel creatore mi faceva trovare il contenuto da lui condiviso tramite la galleria, ma il risultato (riferimento 7). Io fatto la pulizia dei cache, ho fatto il backup, ho ravviato EA app, ho utilizzato app recovery, ho controllato se non vi fossero interferenze con i cc che ho, i quali sono correlati cas, ma sembra che quello non fossero loro il problema. Io rimango in attesa di notizie, o di eventuali aggiornamenti sulla risoluzione del problema
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