Il gioco non si avvia

Ciao SahrinYT​,

per favore prova a pulire la cache seguendo questa guida, quindi reinstalla nuovamente il gioco, potrebbe essere un errore causato da alcuni dati locali.

Se possibile reinstalla il gioco usando una connessione diversa, a volte la qualità della connessione è legata a problemi con lo scaricamento o l'installazione dei dati di gioco. 

Assicurati di aver installato eventuali aggiornamenti disponibili per il tuo PC, e di stare usando un account sul PC con i permessi di amministrazione, se necessario puoi impostare l'account come amministratore seguendo questa guida ufficiale Microsoft.

Prova nuovamente a reinstallare anche la EA App seguendo questi collegamenti ufficiali, potrebbe fare la differenza.

Facci sapere come va!

Ciao! Ho provato a fare tutte le cose elencate seguendo perfettamente le istruzioni ma purtroppo la situazione non è cambiata. Adesso quando provo ad avviare il gioco si apre solamente una schermata nera e rimane così tutto il tempo, quando poi provo ad uscire da questa schermata mi si chiude il gioco e appare una notifica di errore che dura circa 2 secondi. Cosa posso fare?

Prova per favore anche i passaggi suggeriti in questa guida per reimpostare il gioco eliminando alcune cartelle specificatamente. 

Se continui a ricevere un mesaggio di errore anche dopo, è lo stesso errore di installazione che ricevevi inizialmente?