L’installazione si blocca al 2%

Question

Buonasera, sto provando da più giorni ad istallare the sims ma l’installazione o si blocca al 2% o mi dà che c’è un errore. come posso fare?

ea_garrus · Answer

princes78 nell'errore, ti dice niente nello specifico?&nbsp;Se hai uno screenshot è meglio!&nbsp;Nel frattempo ecco una serie di prove che potrebbero aiutarti:- Prova a cancellare I file temporanei di windows&nbsp; Per farlo chiudi quanti più programmi possibili. Poi premi il tasto Windows + R nel tuo PC e digita %temp% quindi premi invio. In questa cartella cancella tutto quello che puoi cancellare.- Prova questo programma di Windows per risolvere i problemi di installazione- Prova questo strumento di Windows per identificare file di sistema mancanti- Prova a reinstallare la versione più recente di Microsoft Visual C++ Redistributable (in genere dovrebbe essere il pacchetto x64),Se i problemi di installazione persistono, ti direi di scaricare CCleaner, e di disinstallare EA app e The Sims utilizzando il programma e magari fare anche una pulizia del registro.Questo passaggio è un po' a tuo rischio e pericolo visto che utilizzeresti un tool di terze parti, ma in genere, basta non abusarne e non crea problemi!Facci sapere se riesci!

ea_garrus · Answer

Ciao princes78,sai dirci di più sul tuo dispositivo?&nbsp;Inoltre ricevi qualche errore specifico?&nbsp;Ti direi come prima cosa di provare un App Recovery e se non va, a disinstallare l'EA app e reinstallarla.Assicurati di avviarla come amministratore se puoi!Poi, se non dovesse funzionare, prova i vari passaggi descritti dalla guida ai problemi di installazione, visto che potrebbero proprio fare al caso tuo!Aspettiamo news da te!

princes78 · Answer

ho provato tutto quello che mi hai detto ma non ha funzionato, l’errore che mi da è un errore di istallazione&nbsp;

princes78 · Answer

ho fatto tutto ma niente. secondo me c’è qualche problema sull’app perché qualsiasi gioco che provo a scaricare si blocca al 2%.

giardinidimarzo · Answer

Se pensi sia la app hai provato ad aggiornarla manualmente? Vai su Start&gt;EA&gt;EA Updater

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