L’installazione si blocca al 2%
Buonasera, sto provando da più giorni ad istallare the sims ma l’installazione o si blocca al 2% o mi dà che c’è un errore. come posso fare?
Forum Discussion
EA_Garrus
Community Manager
Community Managerprinces78 nell'errore, ti dice niente nello specifico?
Se hai uno screenshot è meglio!
Nel frattempo ecco una serie di prove che potrebbero aiutarti:
- Prova a cancellare I file temporanei di windows
Per farlo chiudi quanti più programmi possibili. Poi premi il tasto Windows + R nel tuo PC e digita %temp% quindi premi invio.
In questa cartella cancella tutto quello che puoi cancellare.
- Prova questo programma di Windows per risolvere i problemi di installazione
- Prova questo strumento di Windows per identificare file di sistema mancanti
- Prova a reinstallare la versione più recente di Microsoft Visual C++ Redistributable (in genere dovrebbe essere il pacchetto x64),
Se i problemi di installazione persistono, ti direi di scaricare CCleaner, e di disinstallare EA app e The Sims utilizzando il programma e magari fare anche una pulizia del registro.
Questo passaggio è un po' a tuo rischio e pericolo visto che utilizzeresti un tool di terze parti, ma in genere, basta non abusarne e non crea problemi!
Facci sapere se riesci!
ho fatto tutto ma niente. secondo me c’è qualche problema sull’app perché qualsiasi gioco che provo a scaricare si blocca al 2%.
Se pensi sia la app hai provato ad aggiornarla manualmente? Vai su Start>EA>EA Updater
niente da fare ci rinuncio, grazie lo stesso per la disponibilità
