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AriDaniels1912's avatar
5 years ago

Non riesco ad accedere alla galleria - ps4

Non riesco a collegarmi alla galleria, se clicco in alto a destra mi fa aprire solo la mia biblioteca. Ho controllato che l'account EA fosse collegato al PSN e risulta tutto apposto ma comunque non va, e se vado nelle opzioni di gioco non mi da l'opzione "accesso alle funzioni online". Che posso fare? Non ho la legacy

EDIT: Ho fatto ho provato a fare accesso con un'altra playstation e funziona tutto ma con la mia il problema persiste!

7 Replies

  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
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    5 years ago

    Ciao @AriDaniels1912, stai ancora riscontrando questo problema?

    Puoi dirci se compare qualche messaggio di errore quando provi a connetterti o semplicemente non trovi alcuna opzione per accedere alla galleria?

  • Ciao! Si ho ancora questo problema.. non mi appare proprio nessuna opzione per accedere alla galleria, mi da disponibile solo la mia biblioteca 


    @EA_LeonSK  ha scritto:

    Ciao @AriDaniels1912, stai ancora riscontrando questo problema?

    Puoi dirci se compare qualche messaggio di errore quando provi a connetterti o semplicemente non trovi alcuna opzione per accedere alla galleria?


  • @EA_LeonSKHo ripristinato le licenze ma niente. Sono andata a verificare lo stato del server ma non me lo fa fare, non mi esce la "finestrella verde"

  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
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    5 years ago

    Scusami se rispondo solo adesso. Hai detto che con un altra Playstation tutto funziona correttamente: ricordi se con l'altra PS4 hai utilizzato gli stessi account (PSN ID e Account EA)?

  • @EA_LeonSK Si ho usati i miei account, quello PSN era registrato da tempo mentre dopo aver avviato il gioco mi ha fatto subito accedere con l'account EA!
  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
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    5 years ago

    Quindi il problema sembra essere isolato alla console (stesso account e stesso gioco su un'altra PS4 funzionano correttamente).

    Se hai già seguito questi passaggi di risoluzione problemi, prova in via finale a disinstallare il gioco, ricostruire il database e reinstallarlo nuovamente.

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