Forum Discussion

Giulakaos's avatar
1 year ago

Non riesco più a giocare a the Sims 4 perchè mi dice che la licenza non è valida

Ormai è da più di un mese che non riesco a giocare a The sims 4 perchè l'app EA mi dice che la licenza non è valida.
Ho già provato a disinstallare e reistallare sia il gioco che l'app EA ma nulla da fare.
Qualcuno è in grado di aiutarmi? ☹️

8 Replies

  • Prova ad aggiornare forzatamente la app. Vai in Start>EA>EA Updater apri il link col tasto destro e scegli Esegui come amministratore. Per caso ti da anche un qualche tipo di codice d'errore? (p.e. EC:204)

  • TatiGem19's avatar
    TatiGem19
    Rising Newcomer
    1 year ago

    Salve, premetto che è da anni che non uso il computer sul quale sto scrivendo quindi è rimasto a Windows 7 e devo ancora vedere se riesco ad aggiornarlo. Ho provato a scaricare The Sims 4 ma mi appare "licenza non valida" quando cerco di aprirlo. Ho cercato tra le soluzioni online e ho fatto tutto quello che è stato consigliato e ho scaricato pure DirectX ma non è cambiato nulla. Volevo sapere se magari è un problema di aggiornamento del computer perchè le app sono tutte aggiornate. Insomma, ho provato a fare tutto quello che è stato consigliato. Grazie mille in anticipo per l'aiuto.

  • Heautontimoru's avatar
    Heautontimoru
    Hero
    1 year ago
    @ba0c2ab586a60c31
    Ciao! mi sono permesso di unire il tuo messaggio a questa recente discussione, apparentemente sullo stesso problema.

    Prova le indicazioni suggerite da GiardiniDiMarzo e facci sapere se la situazione si è sbloccata.
  • TatiGem19's avatar
    TatiGem19
    Rising Newcomer
    1 year ago

    Ho fatto ma purtroppo mi esce ancora che la licenza non è valida… avete altre soluzioni che posso provare? Grazie mille 

  • GiardiniDiMarzo's avatar
    GiardiniDiMarzo
    Legend
    1 year ago

    @ba0c2ab586a60c31 

    Avevi già provato a Svuotare la cache della app?

    Oppure prova a forzare il gioco ad aprirsi con la DirectX 9: Clicca sull'immagine di The Sims 4, e scegli Gestisci>Visualizza le proprietà Nella finestra che ti appare nel box intitolato Opzioni di avvio avanzate, scrivi questo -dx9 e poi clicca salva. Vedi se così ti si apre il gioco.

    Altrimenti se non dovesse funzionare ancora, temo si tratti di un problema di Windows 7 che non è più compatibile con The Sims 4 (vedi Requisiti di Sistema), e quindi la EA app non riesce a caricarlo...

  • CRISTINAANDREONI's avatar
    CRISTINAANDREONI
    Rising Newcomer
    1 day ago

    TatiGem19

    Ho installato app di The Sims 4 e non mi riesce a giocare perché mi dice che non è licenza al gioco e mi dice che devo svuotare cache . Mi puoi spiegare come si fa 

  • Giulakaos

    La stessa cosa perché io ho il computer Windows 7 e ho distallato e installato app di the Sims 4 ma nulla da fare perché mi dice licenza non è valida del gioco che devo svuotare la cache se qualcuno mi potrebbe aiutarmi

  • pikaiaia's avatar
    pikaiaia
    New Adventurer
    1 day ago

    Per svuotare la cache devi cliccare sui tre trattini della App dove troverai app recovery, clicca e ti dirà che per procedere deve svuotare la cache, e se può procedere, tu clicca il consenso e lo fa in automatico. Se non sono stata abbastanza chiara, fammi sapere che ti allego uno screenshot. 

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