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Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago

The Sims 4 non funziona

Salve a tutti, da qualche settimana The sims 4 non parte, accedo ad Origin, il gioco tenta di partire tornando però alla schermata di origin. Utilizzo il gioco si Mac os x 10.11.6

1 Reply

  • EA_Nicodemus's avatar
    EA_Nicodemus
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    8 years ago

    Ciao @Pozzibu. Ricevi per caso qualche messaggio d'errore quando tenti di avviare il gioco? 


    Per tentare di risolvere, ti suggerisco di:
    - provare a riparare l'installazione del gioco tramite il programma di Origin e, qualora questo non funzionasse,

    - ti invito a disinstallare sia Origin sia il gioco, installare nuovamente il tutto e provare di nuovo. 
    - poresti anche tentare il reset di Origin seguendo le indicazioni del presente articolo di supporto

    - eseguire un avvio pulito sul tuo Mac

    Se, fatte queste procedure, dovessi avere ancora problemi, potrebbe farci comodo un file di diagnostica relativo al tuo Mac (dai un'occhiata qui)

    Facci sapere 

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