Community ManagerCiao RagazzaMagicaEli controllando i requisiti minimi del gioco, non dovresti avere particolari problemi a lanciarlo.
Se avevi CC potrebbero aver causato qualche problemuccio con i File di gioco, quindi ti consiglierei di reimpostare The Sims 4.
Per farlo, puoi seguire questa guida per creare una copia di sicurezza e reimpostare il gioco.
Se dovesse continuare a non andare, ti consiglierei di disinstallare sia The Sims 4 che EA app e riprovare facendo un installazione pulita del tutto.
Se poi tutto funziona correttamente, puoi cominciare a ripristinare i vecchi salvataggi che avevi nella copia di sicurezza!
Facci sapere!
Grazie per i consigli. Ho provato prima a reimpostare il gioco e poi a disinstallare tutto e reinstallarlo, ma nessuna delle due operazioni ha funzionato
Community ManagerQuando lo installi che versione ti viene installata?
Puoi provare anche a fare un App Recovery prima di installarlo nuovamente?
Ti direi anche che vale la pena fare un controllo con l'Assistenza Clienti per vedere se è tutto OK con la versione del gioco.
Se hai il Macbook air 2014 dovrebbe andare visto che il tuo OS è superiore a Metal. 10.11 (El Capitan), soprattutto se lo lanciavi ad Ottobre.
Ho chiesto all'assistenza EA e mi hanno detto che sfortunatamente il gioco è stato aggiornato e non è più supportato sul mio computer. Anche se non sanno le tempistiche, hanno detto che esamineranno il problema.
Vi farò sapere se ci saranno aggiornamenti sulla situazione.
