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tyong95's avatar
tyong95
Seasoned Newcomer
13 days ago

The Sims crasha appena lo avvio

The Sims 4 continua a crashare appena lo avvio. Ho aperto il gioco stamattina (20/08/25) e ho scaricato l'ultimo aggiornamento. Quando ho avviato il gioco, i file salvati non si caricavano correttamente e quando ho provato a iniziare una nuova partita ha crashato per la prima volta. Da allora ho provato a disinstallare e installare il gioco quattro volte, usando sia Steam che l'app EA. Mi sono assicurata di eliminare tutti i file, le cartelle e i file temporanei prima di installare il gioco. Niente ha funzionato. Ora ogni volta che provo ad avviare il gioco, si blocca immediatamente. Dopodiché appare il messaggio "un errore da parte nostra ha impedito l'avvio". Per favore, aiutatemi!

4 Replies

  • tyong95's avatar
    tyong95
    Seasoned Newcomer
    11 days ago

    Sì, so che non ho un pc da gaming ma fino ad ora non mi ha mai dato problemi con The Sims, e nemmeno con giochi più pesanti come Genshin Impact, ecco perché penso che il problema sia dovuto al nuovo aggiornamento. Comunque proverò a modificare le impostazioni appena possibile, sperando che questo possa risolvere i problemi di crash. Grazie!

  • Ciufer's avatar
    Ciufer
    Hero
    12 days ago

    Ti ringrazio. Da quello che vedo, hai un pc non propriamente da gaming, anche se tutto sommato rispetta i requisiti minimi. L' ultimo aggiornamento ha apportato delle modifiche legate sia alle prestazioni e resa grafica che all'utilizzo di DirectX11 e questa modifica potrebbe aver reso indigesto il gioco per il tuo pc. Con quali impostazioni grafiche stai giocando? Hai spuntato la modalità portatile dalle opzioni? Dovresti anche provare a giocare senza alcuna applicazione attiva in background che possa andare a rosicchiare quella poca RAM di cui disponi. Questo potrebbe darti una mano con la stabilità. Altra cosa, attiva anche la spunta per avviare il gioco con DirectX 9. Se non riesci ad arrivare alle impostazioni, puoi farlo direttamente dalla EA app (dalla schermata del gioco, sotto al pulsante "Gioca" clicca su gestisci --> visualizza le proprietà e scrivi -dx9 nello spazio riservato alle "opzioni di avvio avanzate". Salva e fai una prova.

  • tyong95's avatar
    tyong95
    Seasoned Newcomer
    12 days ago

    Ciao! No, al momento dell'aggiornamento non avevo nessuna mod installata. Ho installato il gioco esattamente due giorni fa e ho giocato per una giornata intera senza avere problemi. Il gioco ha iniziato a non funzionare immediatamente dopo l'aggiornamento. Ho provato diverse soluzioni ma fino ad ora nessuna di queste ha funzionato. Intanto allego il file dxdiag qui nell'allegato. 

  • Ciao tyong95​ hai/avevi mod installate quando hai aggiornato?
    Ho trovato questa discussione nel forum in lingua inglese con qualche suggerimento relativo al messaggio di errore che ricevi. Prova a vedere se qualcuno dei passaggi suggeriti funziona per te. Eventualmente prova a postare un DxDiag che cerchiamo di capire dove può trovarsi l'errore.

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