Sims 4 loopt vast en laat macbook niet afsluiten

Beschik je over de laatste spelversie van De Sims 4, @Pianopass? Voor jou zou dit versie 1.68.156.1220 moeten zijn. Dit is de update van 17 november 2020.

Repareer De Sims 4 eerst eens, mocht je dat nog niet hebben gedaan.

Groetjes.

De software geforceerd afsluiten dan, als die niet meer reageren, @vavandelaar?


Systeemeisen van De Sims 4: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements


Groetjes.

Hallo @SaschaOost,

Tenzij een andere locatie opgeeft, zullen de documenten (als de andere bestanden) worden opgeslagen in je Documenten. Diegene zal onder de tilde bereikbaar zijn.

Aangepaste inhoud zijn aanpassingen, die door spelers worden gemaakt om extra inhoud of functies toe te voegen aan het spel. Ze worden ook wel "modificaties" genoemd.
Dit kan zoiets als een "huidje" zijn voor een karakter of andere voorwerpen in het spel. Ze kunnen ook aanpassen hoe een karakter of voorwerpen zich beweegt.
Tot het toevoegen van extra functies, voorwerpen en acties die je normaal niet tot je beschikking hebt, als via een omweg hierbij dient te komen.

Hoe je de cache van de Origin cliënt kan leegmaken, wordt in het genoemde helpartikel vermeld.Omlaag bladeren in de lijst, tot je jouw platform ziet staan. Aansluitende de genoemde stappen opvolgen.
Een cache of buffer, is een locatie waar de software, bepaalde gegevens kan bewaren, tijdelijk tot een langere duur.

Groetjes.

Indien het nog niet is gedaan, begin met het verwijderen van alle aangepaste inhoud (of te wel "modificaties" benoemd), De Sims 4map hernoemen in je "Documenten\Electronic Arts" en daarna De Sims 4 repareren via de Origin cliënt.
Controleer dat De Sims 4 is bijgewerkt naar de laatste versie. Dat is ver 1.68.156.1220 voor jullie, @kim_blanco_a, @d2812c en op 17 november 2020 werd deze update uitgebracht.
De Sims 4 schoon starten.
Overige en onnodige openstaande software helemaal afsluiten. Ook je beveiligingssoftware dus.
De Sims 4 via de Origin cliënt starten.
Nagaan dat je platform ook helemaal is bijgewerkt.
Dezelfde talen voor de Origin cliënt als De Sims 4 gebruiken. Wijzig eens naar het Engels, mocht Nederlands niet meer werken. Repareer daarna opnieuw De Sims 4.

Nieuwe gebruikersaccount met Administrator rechten maken, je daarop aanmelden en nogmaals proberen.

Systeemeisen voor De Sims 4 (basisspellen, normale versie): https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements


Groetjes.

@RealSimmor0 ik ben echt een leek op vlak van computers, ik vind dus niet wat je bedoeld.. alles verwijderen en opnieuw proberen dan?

Je hoeft De Sims 4 niet te verwijderen en opnieuw installeren, daarvoor bestaat er een reparatie optie, @d2812c.
Begin met de cache van de Origin cliënt leeg te maken: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Vervolgens De Sims 4map hernoemen, die in je "Documenten\Electronic Arts" staat.
Hierna De Sims 4 gaan repareren via de Origin cliënt. Rechtsklik op De Sims 4 in je spelbibliotheek en "Repareren" kiezen.
Nagaan dat De Sims 4 ook is bijgewerkt. Dat is versie 1.68.156.1220. Rechtsklik op De Sims 4 in je spelbibliotheek en wel nou "Update game" kiezen.
De Sims 4 schoon starten en via de Origin cliënt.

Je dient alle nog openstaande (achtergrond)programma's af te sluiten, mogelijk verhinderen die de goede werking van De Sims 4 als de Origin cliënt. Met name je beveiligingssoftware en programma's die lagen gebruiken.

Nagaan dat je platform ook helemaal is bijgewerkt. https://support.apple.com/nl-nl/HT201541
Zijn er nog updates voor je besturingssysteem beschikbaar? Download en installeer allen. Herstart je platform indien benodigd en controleer dan steeds opnieuw.
Denk ook om de stuurprogramma's bij te werken.

Nieuwe gebruikersaccount met Administrator rechten maken.
https://support.apple.com/nl-nl/guide/mac-help/mtusr001/mac
Vervolgens je daarmee aanmelden en dan zo nogmaals gaan proberen.

De Origin cliënt en De Sims 4 dienen in dezelfde taal zijn ingesteld.
Taal van de Origin cliënt wijzigen: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-change-your-language-settings-in-origin

Hoe je de "Origin In-game" uitschakelt: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game

Verwijder de huidige versie van de Origin cliënt eerst: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/
Gebruik het hulpprogramma: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/
Download de laatste versie van de Origin cliënt hier: https://www.origin.com/nl-nl/store/download en installeer die ook.


Groetjes.

Verwijder alle aangepaste inhoud, De Sims 4 map hernoemen (staat in je "Documenten\Electronic Arts\") en repareer De Sims 4 via de Origin cliënt, @MalandaLuna.
Beschik je ook over de laatste spelversie?
Gebruik een bekabelde internetverbinding.
Overige en onnodige openstaande software volledig afsluiten.
De Sims 4 schoon starten en altijd starten eigenlijk via de Origin cliënt.

Zorg dat dat je platform wel helemaal is bijgewerkt. https://support.apple.com/nl-nl/HT201541

Nadat De Sims 4 is geïnstalleerd, heb je de installatieschijven niet meer nodig. Beter is het om De Sims 4 via de Origin cliënt te installeren.

Als het niet luk om De Sims 4 te starten in het Nederlands, probeer dan De Sims 4 te staren in het Engels. Beiden talen dien hetzelfde zijn. Nadat de speltaal is veranderd, dien je De Sims 4 nogmaals te repareren via de Origin cliënt en zijn eerder opgeslagen spelvoortgang niet meer zichtbaar in de andere taal.

Maak een nieuwe gebruikersaccount met Administrator rechten.
Je daarop aanmelden en nog eens proberen.
https://support.apple.com/nl-nl/guide/mac-help/mtusr001/mac


Systeemeisen voor De Sims 4 (basisspellen, normale versie): https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements


Groetjes.