Losowe zamykanie się gry

Hej @Rungard92 

Dzięki za Twoje zgłoszenie, przesłane informacje i wykonane dotychczas kroki. 

Kod wyjątku 0xc0000005 może mieć kilka przyczyn i jest dość ogólnym błędem odwołującym się do próby wykorzystania przez grę zasobów do których nie ma dostępu. 

Po pierwsze upewnij się, że sterowniki Twojej karty graficznej zaktualizowane są do najnowszych. Sugerowałbym tutaj manualne wyszukanie sterownika na stronie producenta i manualna instalacja najnowszego sterownika dla Twojego systemu operacyjnego. 

Download The Official NVIDIA Drivers | NVIDIA

Drivers and Support for Processors and Graphics

Dodatkowo upewnij się, że pobrane zostały wszystkie aktualizacje systemowe. Problem niekiedy wynika z aktualizacji Visual C++, które są składową aktualizacji systemowych.

Następnie jeśli problem będzie pojawiać się nadal, upewnij się, że gra uruchamiana jest z uprawnieniami administratora.

Jeśli problem będzie pojawiać się nadal - prześlij nam plik DxDiag. 

[Info] Jak wygenerować raport DxDiag

Hej, dzięki wielkie za odpowiedź.

Sterowniki karty są najnowsze zgodnie z NVIDIA App. Patche także są najnowsze. 

Odpaliłem jako grę jako admin i co ciekawe teraz błąd wskazuje na .dll pythona

Nazwa aplikacji powodującej błąd: TS4_x64.exe, wersja: 1.111.102.1030, sygnatura czasowa: 0x67367823
Nazwa modułu powodującego błąd: python37_x64.dll, wersja: 3.7.150.1013, sygnatura czasowa: 0x60905efa
Kod wyjątku: 0xc0000005
Przesunięcie błędu: 0x0000000000042779
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x0x4764
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x0x1DB45CBE263E336
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: D:\EA\The Sims 4\Game\Bin\TS4_x64.exe
Ścieżka modułu powodującego błąd: D:\EA\The Sims 4\Game\Bin\python37_x64.dll
Identyfikator raportu: 441b62e5-dab8-4d68-baae-ccb0d897fa01
Pełna nazwa pakietu powodującego błąd:
Identyfikator aplikacji względem pakietu powodującego błąd:

Załączam plik .txt dxdiag

Z góry dzięki za pomoc z tym problemem.

@Rungard92 

Czy nie masz w grze przypadkiem jakiś modów/CC?

@Rungard92  Witaj 🙂

Przypatrzałem się Twojemu raportowi, ciekawi mnie Ilość pamięci Ram w Twoim komputerze, skąd te ok 98 GB Ram, pierwszy raz widzę żeby komp miał tyle pamięci :P, ale tak na serio System Windows zdaje się niepoprawnie rozpoznaje ilość pamięci Ram i stąd możliwe niepoprawne działanie gry przez błędną adresację w segmentach pamięci przez Windows.

Zacznij proszę od próby naprawy systemu Windows, może to rozwiąże problem - Naprawa plików systemu Windows  art. dot. Windows 10 - działa również z Windows11.

Hej @Rungard92 

Dzięki za odpowiedź i wykonane dotychczas kroki. 

Podejrzewam, że Twój komputer lekko lewituje w powietrzu od jego "mocy" 😉. 

Zdaje się również, że właśnie trzeba będzie go nieco przystopować, żeby gra nie wyłączała się. Na angielskim forum znalazłem podobny problem, który został rozwiązany poprzez wyłączenie funkcji "turbo" w BIOS - link. Zdaje się, że OP posiada nawet ten sam procesor co Ty. 

Zaznaczę, że zmiany w BIOS, to dość zaawansowany proces i jeśli nie czujesz się na siłach w wykonaniu go, poproś o pomoc specjalistę.