Forum Discussion

kreatora's avatar
kreatora
Hero (Retired)
4 years ago

Re: Problem z uruchomieniem gry The Sims 4

@1231311412

Jeśli grę kupiłes na Steamie to uruchamiać ja mozesz wyłacznie na Steamie, Origin jest tylko od tego aby ci pokazać jakie gry EA kupiłes.
Opcja napraw także nie działa dla gry ze Steamu.
Zamiast tego masz podobna opcje na Steamie. Zaloguj się do Steam, wejdź do biblioteki gier, następnie kliknij prawym przyciskiem myszy na okładkę gry The Sims 4 i z menu wybierz "Właściwości" następnie kliknij na zakładkę "Pliki lokalne" i następnie na "Sprawdź spójność plików gry.."
Dlaczego gra sie nie uruchamia:
1. Jesli gry na Steamie uruchomić nie mozesz, a zablokowanie przez antywirusa jest wykluczone to byc moze masz zbyt słaby komputer by uzywać wersji normalnej gry i potrzebujesz wersji Tradycyjnej - wersja Tradycyjna gry powinna byc na Steamie tez dla ciebie dostepna w Bibliotece Steamu (zawartość dodatkowa TS4) ale nim ja zainstalujesz zrób DxDiag swojego komputera i załacz gotutaj do postu., bo uzywając wersji Tradycyjnej nie masz dostepu do prezentow od EA ( a jest ich duzo ) ani aktualizacji gry.

https://answers.ea.com/t5/Problemy-techniczne/Info-Jak-wygenerowac-raport-DxDiag/td-p/5923956


2. Brak aktualnych bibliotek Wiindowsa (VC++)wymaganych do uruchomienia gry
Kliknij znaczek Windowsa w lewym rogu ekranu z listy programow ktore sie otworza wyszukaj na dole Ustawienia i kliknij w to. Nastepnie wybierz Aplikacje i tam poszukaj takich plikow Microsoft Visual: C++. Kazdy z nich bedzie mial koncowke z datą roku. Kliknij na kazdy z nich po kolei prawym myszy i wybieraj opcje Modyfikuj - aby je uaktualnić. Microsoft nie uaktualnia ich w aktualizacjach i trzeba to robić samemu. Wszystkie pliki z końcówką 2015 odinstaluj
Nastepnie wejdz w ten link i w dziale Visual Studio 2015,2017 2019. 2022 pobierz 2 pliki Microsoft Visual C++ x64 oraz VisualC++x86 (NIE POBIERAJ WERSJI ARM)
https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/najnowsze-udost%C4%99pnione-pliki-programu-visual-c-do-pobrania-2647da03-1eea-4433-9aff-95f26a218cc0
Nastepnie zainstaluj te pliki klikając na nie prawym myszy, a po zainstalowaniu zrestartuj komputer (opcja uruchom ponownie)
UWAGA!
Zanim zaczniesz pobierac te pliki - musisz przygotowac na nie miejsce na komputerze i wiedziec gdzie umieścic pobrane pliki:
Kliknij prawym myszy na ekran komputera i wybierz : Nowe...Folder
Powstanie nowy pusty folder na ekranie,
Kliknij na niego prawym myszy i wybierz :Zmień nazwe i zmien mu nazwe na Pobrane
Teraz zacznij pobierac te dwa pliki z linku - gdy dostaniesz pytanie gdzie je umieścić wybierz Ekran, a nastepnie folder Pobrane, Po pobraniu obu plików mozesz otworzyc ten folder i dwukrotnie kliknąć na kazdy plik aby go zainstalować, Ne zapomnij po instalacji tych plikow zrestartować komputer


20 Replies

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    4 years ago

    @1231311412

    W takim razie nadal potrzebuję DxDiag twojego komputera.
    https://answers.ea.com/t5/Problemy-techniczne/Info-Jak-wygenerowac-raport-DxDiag/td-p/5923956
    Jesli zas tego nie umiesz zrobic pomimo instrukcji, to podaj choć parę podstawowych info o twoim komputerze

    Jesli to laptop podaj nazwe producenta oraz nazwe i numer seryjny modelu. Czy to nie jest przypadkiem komputer produkcji MSI?
    Jaki to system ? Windows 10 czy wczesniejszy?
    Jaki procesor - podaj nazwe i numer modelu
    Ilość pamieci operacyjnej - czy jest wieksza niz 4 GB?
    Ile kart graficznych - jedna czy dwie?
    Najwazniejsze - Jaka to karta (karty) graficzna.. Podaj pełna nazwę.

    Kiedy ostatni raz aktualizowales sterowniki karty graficznej ?

    Co masz podpiete dodatkow do komputera oprocz standarowego wyposazenia? Drugi monitor? 

    Czy masz biegnace w tle programy takie jak  Ge Force Experience? Riva Tuner Statistic Server? Afterburner?

    Spróbuj uruchomic komputer w trybie czystego rozruchu
     :https://help.ea.com/pl-pl/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/


    Kliknij znaczek Windowsa w lewym dolnym rogu ekranu i z listy ktora sie otworzy wybierz Ustawienia. Kliknij Aktualizacje i zabezpieczenia, a następnie kliknij przycisk „Sprawdź, czy są aktualizacje”.Nastepnie wybierz po prawej "Wyswietl Historie Aktualizacji" i jesli jakas masz zalegla lub nieudaną zrób ją



  • 1231311412's avatar
    1231311412
    4 years ago
    @kreatora Cześć,
    Chciałem zrobić raport DxDiag, lecz nie było tej opcji jak w poradniku. A to dziwne, ponieważ już kiedyś robiłem to i była ta opcja

    Jaki to system ? Windows 10 czy wczesniejszy? / Windows 10
    Jaki procesor - podaj nazwe i numer modelu / AMD RYZEN 3 2200G PRO
    Ilość pamieci operacyjnej - czy jest wieksza niz 4 GB? / 16GB
    Ile kart graficznych - jedna czy dwie? / jedna zintegrowana druga "normalna" (zintegrowana nie jest aktywna)
    Najwazniejsze - Jaka to karta (karty) graficzna.. Podaj pełna nazwę.
    NVIDIA Geforce GTX 1050Ti

    Kiedy ostatni raz aktualizowales sterowniki karty graficznej ? / od kiedy posiadam kartę graficzną (NVIDIA 1050Ti) czyli od września 2021

    Co masz podpiete dodatkow do komputera oprocz standarowego wyposazenia? Drugi monitor? / nie posiadam 2 monitora

    Czy masz biegnace w tle programy takie jak Ge Force Experience? Riva Tuner Statistic Server? Afterburner? / nie mam

    WAŻNE
    Dodając, nie wiem czy to to ale piszę. Więc, gra mi przestała działać po 1 zmianie monitora (tak mi się wydaje) wcześniej miałem małą rozdzielczość a po zmianie była to rozdzielczość 1650x1050
  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    4 years ago

    @1231311412

    Jesli ostatni raz pobierałes sterowniki do Nvidii we wrześniu 2021 to masz te sterowniki bardzo stare
    Wejdz w ten link i poszukaj aktualnych
    https://www.nvidia.com/download/index.aspx
    Po zainstalowaniu sterowników obowiązkowo zrestartuj komputer

    Oprocz tego polecam naprawę zepsutych plików systemowych oraz uzupelnienie brakujacych plików systemu narzędziami Windowsa sfc scan i DISM , bo fakt ze nie mozesz znależc opcji aby zrobić DxDiag jest niepojący.
    Link do opisu jak zrobić krok po kroku ten sfc scan I DISM napisane tak ze nawet laik zrozumie w linku ponizej.
    https://thesimsforum.pl/viewtopic.php?f=105&t=1467&p=14658&sid=1880176c3b807fbf5f4f4af63a75f7be#p14658

    Po tym wszystkim spróbuj uruchomić gre w trybie okienkowym 

    W Origin > Biblioteka gier, kliknij prawym przyciskiem myszy na okładkę  Sims 4 i wybierz Właściwości gry > Zaawansowane opcje uruchamiania, a następnie w pustym polu  wiersza poleceń wpisz to co nizej  
    -w

    i zatwierdż

    EDIT:]

    UWAGA

    Jeśli iprzez dluzszy czas nie uruchamiałes gry to nim zaczniesz ja włączać wejdź znow na Origun /Moja Biblioteka gierr - prawym myszy na okładke TS4 i wybierz "sprawdż aktualizacje " 

  • kittybellayoutu's avatar
    kittybellayoutu
    4 years ago

    Gdy chce włączyć gre the sims 4 włącza mi się powiadomienie, że gra nie może się włączyć z powodu braku pliku MSVCP.DLL.

  • 1231311412's avatar
    1231311412
    4 years ago
    @kreatora Hej 🙂
    Zainstalowałem najnowsze sterowniki, zrestartowałem komputer i nadal to samo.
    Pozdrawiam!
  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    4 years ago

    @kittybellayoutub

    Bardzo prosze zakładaj własny nowy temat , a nie wtracaj sie w cudzy 

    Brak jest pewnych bibliotek Windowsa. Microsoft nie dostarcza ich w aktualizackjach i trzeba je pobierać i instalować samemu.
    Kliknij znaczek Windowsa w lewym rogu ekranu z listy programow ktore sie otworza wyszukaj na dole Ustawienia i kliknij w to. Nastepnie wybierz Aplikacje i tam poszukaj takich plikow Microsoft Visual: C++. Kazdy z nich bedzie mial koncowke z datą roku. Kliknij na kazdy z nich po kolei prawym myszy i wybieraj opcje Modyfikuj - aby je uaktualnić. Microsoft nie uaktualnia ich w aktualizacjach i trzeba to robić samemu. Wszystkie pliki z końcówką 2015 odinstaluj
    Nastepnie wejdz w ten link i w dziale Visual Studio 2015,2017 2019. 2022 pobierz 2 pliki Microsoft Visual C++ x64 oraz VisualC++x86 (NIE POBIERAJ WERSJI ARM)
    https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/najnowsze-udost%C4%99pnione-pliki-programu-visual-c-do-pob...
    Nastepnie zainstaluj te pliki klikając na nie prawym myszy, a po zainstalowaniu zrestartuj komputer (opcja uruchom ponownie)
    UWAGA!
    Zanim zaczniesz pobierac te pliki - musisz przygotowac na nie miejsce na komputerze i wiedziec gdzie umieścic pobrane pliki:
    Kliknij prawym myszy na ekran komputera i wybierz : Nowe...Folder
    Powstanie nowy pusty folder na ekranie,
    Kliknij na niego prawym myszy i wybierz :Zmień nazwe i zmien mu nazwe na Pobrane
    Teraz zacznij pobierac te dwa pliki z linku - gdy dostaniesz pytanie gdzie je umieścić wybierz Ekran, a nastepnie folder Pobrane, Po pobraniu obu plików mozesz otworzyc ten folder i dwukrotnie kliknąć na kazdy plik aby go zainstalować, Ne zapomnij po instalacji tych plikow zrestartować komputer

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    4 years ago

    @1231311412

    Zakładam ze takze naprawiles system narzedziami Windowsa  sfc scan i DISM jak opisano w poprzednim poście 

    Idź do Pliki programów (x86) znajdż tam folder Origin Games i wywal go do kosza.

    Byc moze ten folder instalacyjny gry jest zepsuty - gra odtworzy go jkeszcze raz przy próbie instalacji gry. 

    Nastepnie otworz Steam i pobierz oraz zainstaluj grę jeszcze raz.

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    4 years ago

    @1231311412

    Uruchom Steam jako Administrator ( prawym myszy na ikonke Steamu)i zaloguj sie na swoje konto

     Identycznie  uruchom Origin i  zaloguj sie na swoje konto na Origin - obie aplikacje muszą byc otwarte jednoczesnie, a ty zalogowany na oba swoje konta - na Steamie in na Origin 
    Teraz sprobuj uruchomić te gre z biblioteki Steamu - o ile nie jest blokowana przez Windows Defendera powinna wreszcie ruszyć.

  • 1231311412's avatar
    1231311412
    4 years ago
    @kreatora Hej,
    Po wejściu w tą opcje pokazywało że wyłączone i był napis
    Funkcja Kontrolowany dostęp do folderu wymaga włączenia ochrony w czasie rzeczywistym. I nie mogę włączać czy wyłączać
  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    4 years ago
    @1231311412

    Spróbujmy w inny sposób bo to wyglada na blokade folderu instalacyjnego Origin Games , gdzie są pliki uruchamiające grę
    Kliknij znaczek Windowsa w lewym dolnym rogu ekranu,
    Z listy która się otworzy wybierz na dole listy i kliknij Ustawienia
    W oknie która się otworzy wybierz Aktualizacje i Zabezpieczenia
    W następnym oknie co się otworzy wybierz po lewej Zabezpieczenia Windows
    Dodaj dwa pliki gry do wyjątków
    https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/dodawanie-wyj%C4%85tku-w-us%C5%82udze-zabezpieczenia-windows-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26
    Do wyjątków dodajesz 2 pliki gry
    TS4.exe oraz TS4_x64.exe
    Scieżka do tych plików w Windows 10 :
    Kliknij znaczek Windowsa w lewym dolnym rogu ekranu odszukaj na liscie System a dalej po kliknieciu w to odszukaj Moj komputer > dysk C > Pliki programów (x86) > Origin games >The Sims4 > Game (tego folderu szukaj pod literka g) > Bin i Bin_LE W kazdym z obu podfolderów Bin znajduje sie plik zaczynajacy sie od literek TS4 i oba te pliki nalezy dodac do wyjatków
  • 1231311412's avatar
    1231311412
    4 years ago
    @kreatora Hej, przepraszam że nie odpisywałem ale nie było mnie w domu.
    Więc, gdy chciałem dodać te pliki do wyjątków to folder Origin Games był pusty. Nie mam pojęcia czemu
    Pozdrawiam!
  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    4 years ago
    @1231311412

    To znaczy ze gra nie zainstalowała sie tam gdzie powinna.
    Czy zmieniales jej mijsce przeznaczenia podczas instalacji?
    Jesli tak to pozwólol jej sie zainstalowac w miejscu domyslnym.
    Jeśli nie zmieniałeś to jako miejsce przeznaczenia instalacji wybierz jej folder Origin Games
    Po instalacji sprawdź czy znalazła sie tam gdzie powinna
  • 1231311412's avatar
    1231311412
    3 years ago
    @kreatora Cześć,
    Próbowałem teraz cały czas coś zrobić ale bez zmian bo nie mogę zmienić miejsca docelowego gry tylko automatycznie mi pobiera w plikach steam i tam jest folder ts4
    po uruchomieniu gry z plików gry
    pojawia się komunikat:
    PODCZAS URUCHAMIANIA GRY WYSTĄPIŁ BŁĄD
    Nie wykryto zainstalowanej gry The Sims 4 Cyfrowa Edycja Specjalna.
    Zainstaluj ją ponownie lub ponów próbę jej uruchomienia.
    Włączałem też grę jako administrator.
    Robiłem też test spójności plików i wszystko przebiegło pomyślnie.
    Pozdrawiam!
  • 1231311412's avatar
    1231311412
    3 years ago
    @1231311412 też powinienem mieć folder Electronic Arts ale go nie posiadam nie mam pojęcia z jakiego powodu bo chyba wcześniej go miałem
  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    3 years ago
    @1231311412

    Folder Electronic Arts znajdzie sie w Dokumenty ale dopiero po aktywowaniu gry (stworzy się po jej pierwszym właczeniu) ,

    Sorry dostales złe namiary na Origin zamiast na Steam do tego folderu instalacyjnego TS4
    Tego folderu TS4 nie znajdziesz w Origin. Skoro gre instalowales ze Steamu powinien być w Program Files(x86)\ Steam\steamapps\common\ The Sims 4
    Dodaj do wyjatkow i wykluczeń w Windows Defender dwa pliki zaczynajace sie od TS4 z folderów Bins
    sciezka
    Program Files(x86)\ Steam\steamapps\common\ The Sims 4 / game - szukaj pod literka g - /Bin i Bin_LE W kazdym foldertze Bin znajduje sie plikzaczynajacy sie od TS4 i kazdy z nich trzeba dodać do wyjatków i wykluczeń
    https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/dodawanie-wyj%C4%85tku-w-us%C5%82udze-zabezpieczenia-windows-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26
    https://support.microsoft.com/pl-pl/office/co-to-s%C4%85-wykluczenia-w-zabezpieczeniach-systemu-windows-8b248399-5e63-4a4b-897f-52ea2dddb962#:~:text=Aby%20doda%C4%87%20wykluczenie,pozycj%C4%99%20Dodaj%20lub%20Usu%C5%84%20wykluczenia.

    Dodatkowo skoro i tak wyłaczyłes antywirusa z netu odinstaluj go do zera dla pewności - wciaz nie jestem pewna ze to nie jego wina
    Tu jest info jak powinno się odinstalować Avast
    https://support.avast.com/pl-pl/article/Uninstall-Antivirus/mputer.
    Jeśli masz inny program niż Avast wpisz w Google jego nazwę plus słówko Uninstall, Odinstaluj . Następnie wyszukaj w pokazanych linkach instrukcje jak to zrobić
    W żadnym wypadku nie usuwaj takiego programu opcja Windowsa Dodaj/Usuń programy bo to nie odinstaluje takiego programu całkowicie i dalej będzie on blokował pliki gry.

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,317 PostsLatest Activity: 4 days ago