The Sims 4 - ładowanie rodziny powoduje wyłączenie gry

Question

Hej! Mam problem z grą The Sims 4. Otóż gra włącza się normalnie, tryb tworzenia sima działa bez zarzutu, lecz gdy chcę wejść do rodziny (nie do zapisu), to podczas ładowania gra wywala błąd i się wyłącza. Są to błędy takie jak:

WerFault.exe - Błąd aplikacji

Aplikacja nie została właściwie uruchomiona (0xc000012d) Kliknij przycisk OK, aby zakończyć aplikację.

oraz

TS4_x64.exe - Błąd aplikacji

Wyjątek unknown software exception (0x80000003) w aplikacji w lokalizacji 0x0000000140118055.

Kliknij przycisk OK, aby przerwać działanie aplikacji.

Dużo częściej wyskakuje mi błąd "TS4_x64.exe". Mam mody, ale resetowałem grę do ustawień fabrycznych i niestety dokładnie to samo, a czasem w ogóle nie chciała się uruchamiać. Próbowałem także czystego rozruchu i nic. Naprawianie przez Origin też nie pomogło. Nie wiem co zrobić. Z góry dziękuję za pomoc.

P.S. Zdjęcia błędów załączam poniżej.

kreatora · Answer

@BeniaminbbJesli chodzi o blad 0xc000012d to występuje on miedzy innymi wtedy gdy masz dodatkowo zainstalowane lub częściowo zainstalowane na komputerze oprogramowanie antywirusowe ktore wchodzi w konflikt z programem Windows Defender. Mozliwe tez ze masz jakis problem z samym Wndows Defender poniewasz z twojego raportu wynika ze wiele aktualizacji nie powiodlo sie.Jesli masz takie dodatkowe oprogramowanie - odinstaluj je. Windows Defender zabezpiecza wystarczająco komputer. Jeśli nie masz sprobuj zaktualizowac systemIstnieje jednak opcja ze masz zawirusowane oprogramowanie bo i wtedy jest zgłaszany ten blad.W tym wypadku po aktualizacji Windows Defender przeprowadz dokladny scan komputera.https://support.microsoft.com/help/4027667/windows-10-updateNie jestem pracownikiem EA

ea_kuba · Answer

Hej&nbsp;@Beniaminbb&nbsp;

Dziękuję za przesłane zdjęcia błędu 🙂&nbsp;

Problem z powyższymi komunikatami, może mieć kilka przyczyn. Po pierwsze upewnij się, że Twój system operacyjny jest zaktualizowany do najnowszej wersji, następnie skorzystaj z kontrolera plików systemowych, aby naprawić uszkodzone pliki systemowe.&nbsp;

Jeśli to nie rozwiąże Twojego problemu - prześlij nam raport DxDiag 🙂

beniaminbb · Answer

Hej! Przepraszam, że dopiero teraz odpisuję, ale dzisiaj do tego przysiadłem. Niestety, ale użycie kontrolera plików systemowych nie pomogło.Przesyłam raport DxDiag.

beniaminbb · Answer

@kreatora&nbsp;Niestety te metody nie pomogły. Windows jest zaktualizowany do najnowszej wersji, a Windows Defender nie znalazł żadnego zagrożenia. ☹️

kreatora · Answer

@BeniaminbbNiemniej bład o tym numerze jest zwiazany prawie zawsze z antywirusowym software. Sprawdz czy po swojej aktualizacji Windows Defender nagle nie uznal że TS4 czy Originto są to aplikacjie zagrazajace bezpieczenstwu i nie zablokowal tego. Dodaj Origin i TS4_x64.exe do wyjatkow w nim.https://crinrict.com/blog/2019/03/windows-10-defender-controlled-folder-access.htmlJesli to nie pomoze uruchom narzędzie Deployment Image Servicing and Management (DISM), To naprawia pliki systemowe, w wiekszym zakresie niz narzedzie SFChttps://www.ghacks.net/2018/03/16/use-dism-to-fix-issues-sfc-cant/Otwórz wiersz polecenia - Comand prompt jako Administrator wprowadż ponizsze polecenie i naciśnij klawisz Enter:Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealthTo moze troche potrwac zanim caly system zostanie zeskanowany.Dodatkowo jesli uzywasz jakich kolwiek nakladek typu Rivatuner Statistics Server albo Nahimic wylacz to albo odinstaluj. Simsy z tym nie pojdą. To samo dotyczy MSI Afterburner jesli masz to wlaczone podczas proby uruchomienia gry.

Forum Discussion

The Sims 4 - ładowanie rodziny powoduje wyłączenie gry

8 Replies

Featured Places

The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Community Highlights

Gdzie bezpiecznie kupować rozszerzenia, pakiety do gry, zestawy i nie tylko?

Recent Discussions

Problem z EA Games po aktualizacji

Bezsenność simów

Problem z dodatkami

Aktualizacja 19/‌2/‌2026 - Poprawki drzewa genealogicznego i zawieszania się gry

Nie działają savy