Eu comprei e baixei o pacote ocios e negocios, mas quando vou abrir o jogo ele não aparece, não tenho acesso a nada desse pacote. Ja tentei desistalar e instalar so o pacote, ja desistalei e instalei tudo que tenho do the sims, inclusive o base game, mas nada resolve. O pacote simplesmente nunca aparece, inclusive ja comprei outro pacote que instalou e apareceu normal.
Community ManagerOla isaciol
Você adquiriu o produto pelo EA App ou através do nosso site? Se sim, verifique por favor em seu histórico de compras no EA App qual o status que aparece para a transação da compra dessa DLC no Histórico de Pedidos .
É exibida como completado? O nome dessa DLC deve aparecer como "The Sims 4 businesses & hobbies"
Eu adiquiri pelo EA app, e consta como adiquirido
Community ManagerOla isaciol
Obrigada pelo retorno ! Tente verificar se o pacote aparece instalado no EA App> The Sims> Gerencie>Gerencie Complementos.
E também se está ativo dentro dentro do jogo, acesse o The sims vá até o Marketplace > Seleção de Pacote e clique no pacote para ativa-lo caso esteja desativo.
Se o problema persistir, por favor anexe imagens de como é mostrado em seu EA App a DLC
