Forum Discussion

suhsims's avatar
suhsims
Newcomer
1 day ago

Ajuda

Boa noite então meu jogo não tava abrindo quando eu entro ele não carrega e volta para tela da ea para entra no jogo de novo dai achei que mod e conteúdo personalizado mais acho que não era pk apaguei e baixei tudo de novo msm assim não entra não sei mais oque fazer 

[Moved to The Sims 4 PT. Please review our guidelines regarding language posts - CM]

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 hours ago

    Ola suhsims​ 

    Entendi — quando o The Sims 4 abre e volta para o EA App, normalmente não é só mod, é configuração ou cache corrompido.

    Tente isto de forma direta:

    • Vá em Documentos > Electronic Arts
    • Renomeie a pasta The Sims 4 para The Sims 4 Backup
    • Abra o jogo (ele cria uma pasta nova limpa)

    Se abrir normalmente, o problema estava na pasta antiga.

    Depois, traga de volta aos poucos:

    • primeiro saves
    • depois tray
      (evite copiar tudo de uma vez)

    Se ainda não abrir:

    • EA App → Ajuda → Recuperação → limpar cache
    • Atualize driver de vídeo
    • Desative overlays (EA/Discord)

    Se mesmo com pasta nova continuar fechando: pode ser conflito de driver ou bug da atualização

    Espero que ajude!

Featured Places

Node avatar for The Sims 4 Problemas técnicos & bug

The Sims 4 Problemas técnicos & bug

Obtenha ajuda com problemas técnicos, uploads e downloads para EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation e Xbox.Latest Activity: 1 hour ago
7,612 Posts