Alguém me ajuda

Eu comprei a coleção Chef em casa, aparece já possui, instalado, porém não aparece nada dele, já desinstalei, já fui em corrigir, ele aparece na biblioteca porém quando vou colocar, aparece que vários itens não foram baixados e pergunta se eu quero colocar o cômodo mesmo assim. Não sei mais o que fazer