Atualização CD (de novo)

Olá! Desde que o the sims passou a não precisar mais de CD no Xbox one eu não tenho mais acesso a minha expansão cães e gatos. Mesmo usando o disco físico original, eu ainda não tenho acesso á minha expansão cães e gatos.

Eu tinha a expansão por causa do CD (jogo base + cães e gatos) que comprei entre 2019-2021, depois comprei outras expansões (vida em família, ilhas tropicais, diversão de quintal, vida sustentável, estações, ensino médio) só que perdi só essa, o resto está normal.

Gostaria de adquirir a versão digital gratuitamente, afinal o valor do disco comprado é equivalente ao da expansão digital, outra alternativa seria reembolsar o valor. Também estou aberta a novas opções, obrigada!