bug ao salvar o jogo

correção* o número do código de erro é 21.

Ola 2rnwgao811v6​ Você possui mods no jogo? Se sim, tente por favor remover temporariamente a pasta mods e excluir o arquivo localthumbcache.package em Documentos > Electronic Arts > The Sims 4.
Você consegue salvar um outro save de outra familia? Ou acontece apenas com um save em especifico?

Tenho o mesmo problema e não tenho mods. Já até removi os saves antigos e tentei começar o jogo do zero. Não salva. Já desinstalei, já reparei, tudo por conta da ultima atualização

Ola 9db5uzfj64qx​  Confira algums passos que pode ajudar com o erro de salvar.

• Coloque o EA App e o arquivo TS4_x64.exe  para executar como administrador.
• Ir em Documentos > Electronic Arts > The Sims 4 e renomear a pasta “The Sims 4” para “The Sims 4_backup”, depois abrir o jogo para gerar uma pasta nova limpa.
• Depois para retornar o progresso, devolva a pasta save nas novas pastas.
• Verificaque se o antivírus ou firewall não estão bloqueando o jogo ou a pasta Documentos e adicionar o jogo, o EA App e a pasta Documentos > Electronic Arts > The Sims 4 como exceção nas configurações de segurança.
• No EA App  usar a opção de reparar o jogo.

2rnwgao811v6​  Passando para conferir se conseguiu resolver o problema de salvamento do jogo.