bug ao salvar o jogo

Tenho o mesmo problema e não tenho mods. Já até removi os saves antigos e tentei começar o jogo do zero. Não salva. Já desinstalei, já reparei, tudo por conta da ultima atualização

Ola 2rnwgao811v6​ Você possui mods no jogo? Se sim, tente por favor remover temporariamente a pasta mods e excluir o arquivo localthumbcache.package em Documentos > Electronic Arts > The Sims 4.
Você consegue salvar um outro save de outra familia? Ou acontece apenas com um save em especifico?

correção* o número do código de erro é 21.