Expansões pagas não aparecem na biblioteca

Boa tarde!

Eu possuo 2 expansões: 
- Rumo a Fama (Comprado em 09/05/2020)
- Ilhas Tropicais (Comprado em 05/09/2020)

Ambas não aparecem na minha biblioteca. Ja desistalei todo o jogo, estou reinstalando, e nada de aparecer lá. Atualizei o aplicativo também. 
O que posso fazer? Onde eu posso falar?

Desde já, muitíssimo obrigada!