Jogo não entra fica na tela de carregamento
Olá, Desde ontem tento entrar no jogo e fica na tela de carregamento e não entra, até toca a musiquinha de como fosse entrar, mas não entra. Não possuo moods no jogo, já reparei algumas vezes e na...
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EA_Bia
Community Manager
Community ManagerOla luisamartins_18 Confira abaixo alguns passos que podem lhe ajudar.
- Verifique se há atualizações pendentes do Windows.
- Vá até a pasta onde o jogo está instalado, normalmente em:
C:\Program Files\EA Games\The Sims 4\Game\Bin\
e configure os arquivos TS4_x64.exe e TS4_Dx9_64.exe para executar como administrador. - Faça o mesmo para os arquivos do EA App:
EADesktop.exe, EALauncher.exe e EABackgroundService.exe. - Desative temporariamente o antivírus e o firewall, para verificar se eles estão interferindo na execução.
