Ola gikka
Se o The Sims 4 mostra que os pacotes não estão instalados mesmo aparecendo na sua biblioteca, pode ser problema de sincronização entre o EA App e o jogo. Recomendamos que:
- No EA App, vá em Ajuda > Limpar cache e reinicie.
- Em Gerenciar > Conteúdo adicional, confirme se os pacotes aparecem como instalados.
- Desinstale apenas um dos pacotes e reinstale para forçar a sincronização.
- Se possível, instale o jogo e expansões em outro diretório (ex.: outra pasta ou disco).
- Verifique também se está logado na mesma conta EA onde os pacotes foram comprados.
- Em ultimo caso tente reinstalar de raiz todo o conteúdo.