Quando tento abrir o jogo aparece a mensagem que não o programa não pode ser iniciado porque está faltando api-ms-crt-runtime-l1-1-0.dll no meu computador. O meu windows é o 7. Como faço para resolver esse problema ?
@Aleziinha24, pesquise "Windows Update" na barra de pesquisa do computador e verifique se há atualizações importantes para fazer.
Reinicie seu computador e tente abrir o jogo!
O meu estava dando o mesmo erro. Só funcionou após as atualizações com o Windows Update. Vai no ''Menu Iniciar'' do Windows, clique em ''Painel de Controle'' e depois em ''Sistema e Segurança''. Na parte ''Windows Update'', clique em ''Verificar se há atualizações''. Se ele verificar alguma atualização, baixe e instale todas. Após isso, reinicie seu PC e tente abrir a Origin.
Se caso ainda não for, procure desinstalar a Origin e baixar uma versão anterior da atual. Esse tipo de erro acontece após as atualizações da Origin (já aconteceu 2x comigo).
Espero ter ajudado!
Community ManagerOlá @Gabrielllllle,
Obrigada por compartilhar a solução encontrada com a comunidade! 🙂
Grande abraço.
- Mari -
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Boa tarde! Desde a última atualização venho encontrando o mesmo problema. Já atualizei todo meu windows e tentei desintalar, e instalar o ORIGIN duas vezes ....mas mesmo assim aparece essa mesma manesagem. Jogo meu the simms 4 desde o começo de 2015 e nunca tive problema algum! Sempre funcionou bem sem problemas de compatibilidade. Fico triste porque jogo sempre, sem falar que foi um jogo caro... aguardo resposta, obrigada desde ja
Oii (espero que seu problema tenha se resolvido ,se não, talvez consigo lhe ajudar)
Meu problema é o mesmo , voltei a usar the sims 4 em janeiro de 2018 e veio com essa falha após eu ter feito o download novamente, um dos problemas que notei, foi a falta de uns DLL (nao sei lhe explicar ao certo oque sao, mas fazem parte do sistema windows ou mac essenciais para o bom funcionamento dos jogos) recomendo que voce faça atualizaçoes no seu windows , se o problema persistir, voce pode manualmente baixar esses DLLS por um site ( confira abaixo)
---digite o nome da DLL que aparece quando voce tenta abrir o jogo (nesse metodo ,infelizmente, é mais trabalhoso pois é manual)
---assim que você completar o download do DLL , talvez venha em formato zip , entao é necessario o arquivo WINRAR
---se tiver o arquivo WINRAR , clique no botao direito do mouse sobre o arquivo zip, e 'EXTRAIR AQUI'
---aguarde o load do descompactamento
---assim que o arquivo for descompactado , uma pasta nova irá se abrir
---copie o ( os ) arquivos da pasta
---siga o destino
---COMPUTADOR :\ DISCO LOCAL (C🙂 :\ WINDOWS :\ SYSTEM 32 ( ou se o seu for 64 bits )
---cole o arquivo
----se o problema ainda persistir , procure tecnicas mais avançadas
espero ter ajudado
XOXO
