Minhas Expansões Sumiram!
Tenho umas vinte expansões do jogo, e, quando reinstalei para poder jogar recentemente depois de um longo, várias das minhas expansões não aparecem mais quando inicio o jogo, apesar de tê-las baixado...
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Community ManagerOla BatatinhaVie
Entendemos isso normalmente está ligado a reconhecimento de conteúdo na conta do The Sims 4, não à instalação em si.
Como você já reinstalou tudo, o ponto principal agora é verificar se as expansões estão sendo reconhecidas corretamente pela conta.
Verifique:
- No EA App, as expansões aparecem como “Comprado” ou como se precisasse comprar?
- Na biblioteca, elas estão marcadas como instaladas ou só disponíveis?
- Você está logado na mesma conta EA onde comprou tudo?
- Essas expansões foram compradas direto na EA ou em outra plataforma (Steam, por exemplo)?
Se não aparecem como “compradas”, pode ser:
- Conta errada logada
- Ou problema de sincronização de licenças
Se aparecem como “compradas”, mas não no jogo:
- Pode ser falha de leitura do conteúdo pelo jogo
Se mesmo assim não aparecerem, o ideal é falar com o suporte para que possam verificar.
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