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heloisa15's avatar
heloisa15
6 years ago

Problema com minha galeria no the sims 4 não Conectar

Olá, estou com problemas no meu The Sims 4, quando eu abro a minha galeria, ela não conecta, mesmo estando conectado na Origin e as outras coisas que utilizam internet no meu computador, navegador,...
problemas técnicos
EA_Mari's avatar
EA_Mari
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3 years ago

@RohwedderE Oie tudo bem e contigo?

Se a galeria funciona normalmente no navegador, existe alguma permissão administrativa impedido o funcionamento pelo jogo. Vamos fazer um teste:

-crie uma nova conta de administrador no seu Windows e teste o jogo/galeria nesta nova conta: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/criar-um-usu%C3%A1rio-local-ou-conta-de-administrador-no-windows-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d

Nos avise sobre o resultado 😉 

RohwedderE's avatar
RohwedderE
3 years ago

Estou bem tambem!

Desculpa a demora para responder.
Então, criei uma nova conta como ADM e tentei acessar a galeria do jogo nessa conta, mas deu o mesmo erro, fala que preciso conectar e os X nas imagens.

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
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    3 years ago
    @RohwedderE Que estranho... você joga pela Origin ou EA App?
    • RohwedderE's avatar
      RohwedderE
      3 years ago

      Pela Origin mesmo. 

      • EA_Mari's avatar
        EA_Mari
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        3 years ago
        @RohwedderE E se você iniciar a Origin e jogo como admin clicando no icone deles para abrir > selecione iniciar como administrador.

        Consegue acessar a galeria dessa forma?

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