Re: MEU THE SIMS 4 FECHA SOZINHO SEM NENHUMA MENSAGEM

Olá, você colocou o DxDiag do PC correto? Pois acima você diz se tratar de um i5, mas no DxDiag diz ser um i7 5ª geração. Também não consta a placa de vídeo dedicada RTX 2070. 

Coloquei sim, o meu notebook é i7, o i5 é da pessoa que comentou acima no tópico, por isso acho que confundiu.

Você acha que tem algum problema pelo DxDiag?

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@pmattos  escreveu:

Olá, você colocou o DxDiag do PC correto? Pois acima você diz se tratar de um i5, mas no DxDiag diz ser um i7 5ª geração. Também não consta a placa de vídeo dedicada RTX 2070. 

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@cams_simmer desculpe, achei que era o mesmo usuário. 
A princípio, seu PC atende os requisitos mínimos, no entanto a placa de vídeo dele está com o drive bem antigo (de 2017), sugiro que você procure atualização. Além disso, seu DxDiag mostra algumas de bucket no Windows. Se houver atualização do windows seria bom você fazer, e se após isso os problemas persistirem, enviar o problema juntamente com DxDiag no fórum da Microsoft.

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@pmattos  escreveu:

@cams_simmer desculpe, achei que era o mesmo usuário. 
A princípio, seu PC atende os requisitos mínimos, no entanto a placa de vídeo dele está com o drive bem antigo (de 2017), sugiro que você procure atualização. Além disso, seu DxDiag mostra algumas de bucket no Windows. Se houver atualização do windows seria bom você fazer, e se após isso os problemas persistirem, enviar o problema juntamente com DxDiag no fórum da Microsoft.

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Hoje a tarde eu vi uma atualização do Windows e atualizei, depois disso o jogo iniciou normalmente uma vez que tentei. Vou ver nos próximos dias se segue funcionando. 

Quanto a placa de vídeo, onde eu encontro atualização dela? Eu não entendo muito dessas coisas técnicas kkkk 

Obrigada desde já!

@cams_simmer Veja esse artigo aqui. Sua placa é Intel (HD Graphics 5500 - integrada)

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@pmattos  escreveu:

@cams_simmer Veja esse artigo aqui. Sua placa é Intel (HD Graphics 5500 - integrada)

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Muito obrigada!

@pmattos meu, eu tô de cara. Tava funcionando a tarde e tal, agora atualizei o driver e agora não quer funcionar de novo! Aí eu tô desanimando já sério ☹️

Podem ser essas falhas de bucket do Windows. No caso, eu não consegui encontrar nada específico para esses problemas, mas você pode procurar ajuda no fórum da Microsoft. 

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@pmattos  escreveu:

Podem ser essas falhas de bucket do Windows. No caso, eu não consegui encontrar nada específico para esses problemas, mas você pode procurar ajuda no fórum da Microsoft. 

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Eu vou tentar buscar ajuda lá, mas nas pessoas que reclamaram do mesmo problema com o the sims vi eles respondendo pra entrar em contato com o suporte da EA...

Uma última dúvida, eu estou conseguindo jogar se quando abre a janela do jogo antes dela minimizar eu clico insistentemente com o botão do mouse na tela do jogo daí ele não minimiza. 

Eu estou pensando em comprar mais expansões nessa promoção que está tendo, será que se adicionar mais expansões corre o risco do bug piorar?

@cams_simmer o jogo se comporta de maneiras diferentes em cada equipamento. Ainda que você possua o mesmo modelo de outra pessoa, seu computador pode conter programas e aplicativos que o outro não possui e vice versa. Nem todos os sistemas apresentam falhas como a que o seu apresentou. A princípio, você possui configuração pra rodar o jogo sem problemas, ainda que não com grandes gráficos. Se você tiver algum técnico que entenda de software, de windows, talvez ele saiba resolver, mas se não, o mais indicado é o fórum da Microsoft mesmo.