Re: o ts4 não sai da tela com o diamante verde
Sul Sul!
Infelizmente, como já está travado há dias nessa tela de carregamento, você perderá todo o progresso não salvo.
Por hora, feche o The Sims 4.
Seu jogo funcionava normalmente ou essa é a primeira vez que você está a jogar?
Por favor, deixe um DxDiag do seu computador para que eu possa verificar se ele atende aos requisitos do sistema.
Fico no aguardo desse diagnóstico para poder dar minhas sugestões.
Mas já adianto que, sempre antes de viajar, trocar de lote ou família, depois de acumular muitos progressos (como construir casas ou estabelecimentos, envelhecer seu sims etc) e fazer mudanças importantes no jogo é necessário salvá-lo.
Sugiro que salve seu jogo com frequência e, de preferência, através do Salvar Como, para criar diferentes arquivos, facilitando o acesso a salvos anteriores caso algum acabe por estar corrompido.