Ola Meluni088 Se o The Sims 4 apresenta a mensagem:
"Um erro no nosso sistema causou uma falha na inicialização. Tente novamente mais tarde."
e você já reinstalou tanto o jogo quanto a EA App, seria útil entender melhor alguns detalhes:
- O erro aparece ao abrir a EA App ou apenas ao iniciar o The Sims 4?
- O problema começou após uma atualização?
- Outros jogos da EA iniciam normalmente?
Também vale tentar verificar:
- Se a EA App está totalmente atualizada.
- Se consegue iniciar sessão na sua conta EA pelo navegador.
- Se executar a EA App como administrador altera o comportamento.
- Se a opção Reparar do jogo já foi utilizada (caso apareça disponível).