The sims4, tela de carregamento infinita

O meu jogo abre normal, e entra no jogo normal. Mas quando a minha sims sai do trabalho da carreira de médico para voltar para casa fica com tela de carregamento infinita, já retirei os conteúdos personalizados e mods também e não resultou. Tentei desinstalar e instalar de novo o jogo e também continuou na mesma. Já tentei reparar o jogo pela EA app e não deu resultado. 

Alguém me ajudaaaaaaa